рідний почерк управлінського поведінки. Розрізняють 3 стилю управління: авторитарний, демократичний і пасивний. Авторитарний стиль - рішення приймає керівник одноосібно, демократичний стиль - рішення приймаються керівником спільно з підлеглими, пасивний стиль - рішення нав'язуються підлеглими керівникові. Кожному конкретному керівникові не може бути притаманний тільки який-небудь один стиль. Залежно від складається конкретної ситуації найчастіше спостерігається поєднання рис різних стилів з домінуванням якогось одного.
К. Томас виділяє 5 основних способів управління конфліктами: пристосування, суперництво, співробітництво, компроміс, уникнення.
Конфлікт - це зіткнення протилежних інтересів (цілей, позицій, думок та ін) на грунті суперництва; це відсутність взаєморозуміння з різних питань, що з гострими емоційними переживаннями. Структурні компоненти конфлікту: об'єкт конфлікту, конфліктна ситуація, учасники конфлікту, інцидент.
У роботі було проведено дослідження, в результаті якого підтвердилася гіпотеза. Стилі управління і стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях взаємопов'язані.
У різних віках використовуються різні стратегії поведінки. Як наприклад у молодих піддослідних (20 - 28 років) домінує суперництво, іноді співробітництво, при демократичному стилі управління. Керівники віку 35 - 38 років застосовують на практиці авторитарний і пасивний стилі управління, а стратегії поведінки такі, як уникнення, пристосування, іноді співпрацю.
Звідси випливає, що кожному стилю управління властивий певний стиль поведінки в конфліктних ситуаціях. Демократичний стиль - суперництво, співробітництво; авторитарний - пристосування, компроміс, іноді співробітництво; пасивний - уникнення і пристосування.
Список використаної літератури.
1. Вачугов Д.Д., Венегін В.Р. Менеджер і стиль керівництва. - Социол.-політологічний журнал. - 1993, № 7. - С. 99. p> 2. Генів Ф. Психологія управління. - М.: 1982р. - 340С. p> 3. Герчикова І. Н. Менеджмент: навчальний посібник. - М.: 1994р. - 514 с. p> 4. Гончаров В.В. У пошуках досконалості управління: керівництво для вищого управлінського персоналу. - М.: 1996р. - 560с. p> 5. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Людські ресурси управління. - М.: 1993р. - 300 с. p> 6. Короткий психологічний словник/За ред. А.В. Петровського, Н.Г. Ярошевського. - М.
7. Кричевський Р.Л. Якщо Ви - керівник. - М.: Справа, 1993р. - 120с. p> 8. Кузнєцов Ю.В., Підлісний В.І. Основи менеджменту. - М.: Олбіс, 1998р. - 430с. p> 9. Маусов М. Менеджмент персоналу - ключова ланка внутрішньофірмового// Проблеми теорії і практики управління. 1995р. - 109 с. p> 10. Розанова В.А. Психологія управління: навчальний посібник. - М.: ТОВ В«ЖурналВ« Управління персоналом В». - 2003р. - 416 с. p> 11. Сидоренко Е. Методи математичної обробки в психології. - СПб.: Мова, 2004р. - 350 с. p> 12. Старобінскій Е.Е. Як управляти персоналом. - М.: 1997 г.
13. Урбанович А.А. Психологія управління: навчальний посібник. - Мн. Харвест, 2003р. - 640 с. p> 14. Хруцький В.Є. Як домогтися успіху: практичні поради діловим людям. - М.: 1994р. p> 15. Шепель В.М. Настільна книга бізнесмена і менеджера. - М.: 1992р. p> 16. Якконі Л. Кар'єра менеджера. - М.: 1998р. - 206 с. br clear=all>
[1] Розанова В.А. Психологія управління: навчальний посібник. - М.: ООО В«ЖурналВ« Управління персоналом В». - 2003р. - 416с. /Span>
[2] Розанова В.А. Психологія управління: навчальний посібник. - М.: ООО В«ЖурналВ« Управління персоналом В». - 2003р. - 416с. /Span>
[3] Урбанович А.А. Психологія управління: навчальний посібник. Мн. Харвест, 2003р. - 640с. /Span>
[4] Урбанович А.А. Психологія управління: навчальний посібник. - Мн. Харвест, 2003р. - 640с. /Span>
[5] Сидоренко Е. Методи математичної обробки в психології. - СПб.: Мова, 2004р. - 640с. br/>
