> Таблиця 3.1.
Класифікація виставкових заходів
Ознака класифікації
Види виставкових заходів
Цілі проведення
Торгівельні
Інформаційно-ознайомчі
Частота проведення
Періодичні
Щорічні
Сезонні
Характер пропозиції експонатів
Універсальні
Багатогалузеві
Галузеві
Спеціалізовані
Склад учасників
Регіональні
Міжрегіональні
Національні
Міжнародні
Участь у роботі виставок і ярмарків є ефективним і потужним засобом формування маркетингових комунікацій туристських підприємств. Давно вже ставши самостійним напрямком комунікаційної діяльності, участь у виставках і ярмарках являє собою складний єдиний комплекс прийомів і засобів таких основних елементів комплексу маркетингових комунікацій, як реклама (друкована, щити, виставки та т.д.), пропаганда, особистий продаж (робота стендистів), стимулювання збуту (Роздача сувенірів, надання знижок і т.п.). p> Значення виставкових заходів для туристського підприємства можна порівняти з функцією барометра для метеоролога: його одного недостатньо для прогнозу погоди, але і без нього зробити це не представляється можли-ним. Так і з допомогою виставкових заходів неможливо вирішити всі проблеми фірми, але вони є незамінним засобом маркетингових комунікацій, яким туристське підприємство не повинно нехтувати.
Виставкова діяльність повинна визначатися необхідністю досягнення основних маркетингових цілей туристського підприємства. В якості таких можуть бути:
- уявлення фірми та її продуктів;
- формування сприятливого іміджу фірми;
- вивчення ринків збуту;
- пошук нових ринків;
- впровадження нового продукту на ринок;
- визначення можливого попиту на новий продукт;
- розширення числа клієнтів;
- пошук нових ділових партнерів;
- вивчення пропозицій конкурентів;
- позиціонування своїх продуктів щодо конкурентів;
- безпосередній збут продуктів та укладання контрактів.
Для досягнення бажаного результату необхідно паралельно з визначенням цілей встановити і параметри кожної з них у окремо, а саме:
- зміст мети (наприклад, просте ознайомлення або безпосереднє укладення контракту);
- масштаби мети (бажана ступінь її реалізації, наприклад, збільшення числа контактів з новими відвідувачами на 25% порівняно з попереднім участю);
- тривалість дії (період часу, в протягом якого мета може бути досягнута).
Уточнення кожної мети допомагає конкретизації засобів її досягнення, полегшує контроль результатів участі туристської фірми у виставці.
Для досягнення зазначених та інших можливих цілей визначальним є вибір конкретної виставки, в роботі якої буде брати участь туристське підприємство. Зробити цей вибір непросто, хоча б тому що щорічно проводиться величезна кількість виставкових заходів. Ефективному вирішенню питання сприяє ретельний аналіз (з точки зору інтересів і можливостей туристського підприємства) наступних аспектів:
- час і місце проведення виставки; авторитет виставки;
- чисельний і якісний склад учасників і відвідувачів;
- рівень ділової активності (кількість і загальний обсяг укладених контрактів) на останній виставці. При цьому необхідно враховувати можливі навмисні і ненавмисні спотворення даних, що публікуються;
- можливість надання виставкових площ і послуг; умови участі у заході;
- розробка чорнового варіанту кошторису участі у виставці та вивчення відповідності витрат можливостям фірми;
- остаточне вирішення питання - вибір виставки, участь у якій найбільш ефективно для досягнення поставлених цілей.
Слід відзначити той факт, що для туристських фірм можливі різні способи участі у виставкових заходах: всередині країни або за кордоном, в якості самостійного експонента або в рамках групової участі (наприклад, колективний національний стенд). Від способу участі залежать методи підготовки, організації, бюджет витрат, а часто - і кінцевий результат.
Досвід свідчить про те, що на зарубіжних виставках і ярмарках найбільш ефективна робота на колективних національних стендах, що залучають максимальну кількість потенційних партнерів і клієнтів. Крім того, у більшості виставок мінімальна площа стенду становить 9-12 кв. м, а для повноцінної роботи буває достатньо і 4-6 кв. м, які можна замовити лише на колективному стенді. При цьому фірма-консолідатор бере на себе ризик і витрати на організацію передоплати виставкової площі. Важливо й те, що виставкова фірма займається організацією підготовки роботи своїх експонентів напер...
