Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Бронювання послуг в туристській діяльності

Реферат Бронювання послуг в туристській діяльності





хідності частіше, в сезон, актуальний для кожного регіону. Новинка стандартного каталогу готелів - можливість розпізнавати готель, по-різному званий на ринку. B системі є спеціальний блок, який зберігає інформацію o клієнтів, замовлення, бронюваннях й можливі зміни. Розрахунки, вбудовані в клієнтську частину, допомагають відслідковувати платежі клієнтів та розрахунки c операторами. З цього блоку можна швидко готувати договори c клієнтом і заявки для туроператорів і відправляти їх як факсом, так і по електронній пошті, використовуючи можливості on-1гпе бронювання, які надають багато туроператори.

Пошукова система по турах Tourindex. Tourindex (TourIndeх.ru)-оперативна система пошуку інформації по турах в режимі on-line.

B базі TourIndex содержітсі понад 2 млн пропозицій провідних туроператорів. Для агентств - це реальна можливість отримувати саму точну та оперативну інформацію o туристських пропозиціях по всіма основними напрямками, здійснювати вибір туру за заданими умовами серед усіх пропозицій c ранжируванням за ціною. Різноманітність критеріїв і параметрів запиту допомагає знайти набір турів, максимально адекватниx запитом. Для забезпечення найбільш точного пошуку при виборі країни можна вказати курорти, Готелі, тривалість Поїздки та багато інших параметрів. Операторам програма допоможе здійснювати маркетингові дослідження з ціноутворення конкурентів і відстежувати цінову динаміку ринку, розширити клієнтську базу і оперативно доводити ціни до агентів.

Реалізовано дві версії прогpамми локальна і Internet-версія. p> Система В«КлючВ», яка почала працювати на російському ринку в грудні 1995 р., виробляє бронювання готелів і пансіонатів в Росії, країнах СНД і по всьому світу. Її засновниками стали російська компанія В«XXI століттяВ» і американська комп'ютерна фірма В«Phoenix Systems Inc В», Ця система в першу чергу призначена для агентств, спеціалізуються на внутрішньому і в'їзному туризмі. Вона ідеально підходить також до роботи c корпоративними клієнтами (наприклад, c великим підприємством, часто відправляють своїх співробітників у відрядження), На відміну від інших діючих в Росії КСБ, В«КлючВ» дозволяє резервувати місця не тільки в дорогих 4-5-зіркових готелях, але і в дешевих (більш ніж у 40 містах Росії), a також у деяких містах країн СНД (Києві, Мінську, Алма-Аті) і Балтії (Ризі, Юрмалі, Вільнюсі). p> Головна привабливість системи В«КлючВ» для агентств відсутність жорсткого мінімуму бронювання, C агентств не стягується абонентська плата, навіть за відсутності резервування. Інша перевага системи - зручність взаєморозрахунків: агентство веде їх тільки з одним партнерам - З системою

В«КлючВ», а не c кожної броньованого готелем, технічно для роботи c системою В«КлючВ» досить мати простий комп'ютер (НЕ нижче 386), модний і вихід в мережу Інтернет. Головне меню системи бронювання пропонує три основні режими: a) бронювання, б) оновлення, в) довідник по готелях, Пошук цікавить готелі виконується за більш ніж десятку умов (тип, місце розташування, ціна, сервіс, категорія і Т. д.). По кожній готелі, крім текстового опису, наводиться до 30 інформаційних полів. Оскільки в системі закладені дані про номери, виділених готелями в вигляді гарантованих квот у систему В«КлючВ», агентству, який виконав резервування, не потрібно додаткового підтвердження замовлення, Вартість одного бронювання для агентств становить 2 дол США, a агентська комісія - близько 10%.

Підключення до системи самих готелів коштує 100 дол На місяць. Причому готелі можуть оновлювати власні дані самостійно по модему або традиційно, відправляючи факсом. Розроблені та системи гарантій для готелів на випадок неявки клієнта і для клієнтів від незаселений в готель.

В«ТуріітелВ» - Центр бронювання готелів (Резервування готельно-туристських послуг) по всьому СНД. Центр В«ТурінтелВ» був створений в 1996 р. з метою комплексного уявлення російських готелів в глобальних КСБ - AMADEUS, GALILEO, SABRE, WORLDSPAN та в мережі Інтернет. Засновниками В«ТурінтелВ» стали ДАТ В«МоскваВ» і ряд великих російських туроперaторов. Сьогодні, уклавши угоду c В«Турин-тіломВ», будь-який готель може відкрити свої місця для бронювання тyрагентствам (число яких становить 500 тис.), які мають термінали КСБ, і багатьом мільйонам користувачів Інтернету по всьому світу. Відмінною особливістю використовуваних в В«ТурінтелВ» технологій і те, що бронювання надходить у режимі реального часу, тобто в протягом декількох секунд c моменту відправлення з будь-якої точки земної кулі, a ціни і квоти місць змінюються за заявкою готелю протягом, доби.

В«ТурінтелВ» представляє в КСБ інтереси підключилися готелів, таких, як В«МіжнароднаВ», В«БелградВ», В«УкраїнаВ», В«ПулковськаВ», В«СупутникВ». А на сервері В«ТурінтелВ» в Інтернеті ведеться бронювання місць в 150 найбільших готелях колишнього СРСР, На Інтернет-сервері також створена внутрішньоросійськими система резервування, що забезпечує готелям - партнера...


Назад | сторінка 19 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Система бронювання готельних послуг. Бронювання - як важливий канал збуту
  • Реферат на тему: Бронювання туристських послуг в мережі Інтернет
  • Реферат на тему: Бронювання туристських послуг в мережі Інтернет. Словенія
  • Реферат на тему: Процес бронювання в готелі
  • Реферат на тему: Автоматизована система бронювання компанії Amadeus