лючаючи професійні угоди, і практичного зарубіжного досвіду. В основі нормативної бази лежить Міжнародний кодекс маркетингових досліджень. Перший кодекс був виданий у 1948 р., а останній переглянутий в 1972 р. Європейським товариством по вивченню суспільної думки і маркетингу (ESOMAR).
Існуючий в даний час Міжнародний кодекс призначений для того, щоб фахівці, підприємства та організації керувалися основними правилами, прийнятими у усьому світі. Наскільки вітчизняні маркетингові дослідники виконують прийняті професійні угоди, можуть визначити тільки вони самі та їхні замовники.
Що стосується другої умовної координати, що забезпечує вимір вітчизняного ринку маркетингових досліджень, - практичного зарубіжного досвіду, то докладно з ним можна ознайомитися в спеціальних публікаціях.
При підготовці матеріалу спиралися в основному не на офіційну інформацію, а на непрямі джерела. Такий підхід у фірмі ТОВ В«Океанік-ТурВ» був зумовлений низкою причин. По-перше, відсутня система ліцензування або сертифікації дослідницької діяльності. Це призвело до того, що неможливо точно оцінити, як економічні показники компаній при здійсненні дослідних заходів, так і загальна кількість організацій. По-друге, доводиться погодитися з висновком про те, що, на відміну від великих дослідних компаній, яким вигідно представляти себе з кращого боку, невеликі організації не можуть або не хочуть афішувати результати своєї діяльності.
Сформована ситуація знижує показники ринку маркетингових досліджень. У зв'язку з цим представляється, що доступні для вивчення матеріали не вичерпуються даними, опублікованими європейським співтовариством соціальних і маркетингових досліджень (ESOMAR) і вітчизняними рейтинговими агентствами. Крім незалежних дослідних організацій активно діють і власні підрозділи (Наприклад, відділи маркетингу) споживачів маркетингової інформації. Запрошення спеціалізованих організацій для проведення маркетингових досліджень - явище в даний час вельми рідкісне.
Абсолютна більшість (87%) респондентів зазначеного опитування з так званого середнього бізнесу проводили дослідження власними силами. Тільки 6% компаній заявили, що залучали зовнішню організацію, а 7% - використовували змішаний варіант. p> У цілому вельми песимістично виглядає і намір замовляти стороннім виконавцям маркетингові дослідження в майбутньому: 73% опитаних компаній не мали такого бажання, 17% мали намір це зробити і 10% вагалися з відповіддю. Не дивно, що невисокою залишається зацікавленість і в пропозиції отримувати безкоштовні витяги з уже проведених маркетингових досліджень. Близько 60% відмовилися від наданої можливості. У зарубіжних країнах витрати компаній на проведення маркетингових досліджень становили в середньому 0,6% від вартості реалізованої продукції. p> Завданням діяльності з стимулювання збуту є спонукання споживача до купівлі пропонованого туристичного продукту або послуг, до регулярних відносин з організацією-продавцем.
...
