Зміст
Введення
Суть маркетингових досліджень ринку
Методи маркетингових досліджень ринку
Види інформації та методи її збору
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Інформація в системі прямого маркетингу підприємства має ключове значення, оскільки будь маркетингова діяльність базується на знанні конкретної ситуації, що склалася на ринку виробництва товарів. Більшість маркетингових досліджень і заходів самі по собі є інформаційними (наприклад, вивчення конкурентного попиту на товари, дослідження ринків збуту, врахування вимог споживачів до характеристик продукту). Виконання цих заходів вимагає початкових знань про об'єкт діяльності, а сам процес реалізації породжує нові дані, необхідні для встановлення зворотного зв'язку з об'єктом в цілях коригування поточних впливів і розробки майбутніх маркетингових програм.
Мета використання маркетингової інформації полягає у зменшенні невизначеності в процесі прийняття управлінських рішень. Це вимагає збору, передачі, зберігання, обробки та видачі значних обсягів різноманітної за характером інформації. Тому маркетингову діяльність слід розглядати як частину об'єктивно існуючого і постійно функціонуючого інформаційного процесу.
Актуальність теми даної роботи полягає в тому, що колосальне значення для економіки має збут, і дана сфера потребує маркетингових дослідженнях.
Завдання даної роботи:
ознайомитися з суттю і поняттям маркетингових досліджень,
з'ясувати основні етапи, типи і методи маркетингових досліджень,
вивчити види маркетингової інформації, а також методи її збору і обробки.
Об'єктом дослідження даної роботи виступає ринок товарів і послуг.
Предмет дослідження - маркетингові дослідження ринку.
Суть маркетингових досліджень ринку
Маркетинг містить величезну безліч самих різних видів діяльності. Це можуть бути маркетингові дослідження, розробка нового товару, організація його розподілу, ціноутворення, реклама або прямі продажі і т.д. Маркетингом, іншими словами, називається вид людської діяльності, яка спрямована на задоволення потреб шляхом обміну. Основними поняттями сфери маркетингу виступають: потреби, запити, обмін, товар, ринок, угода і т. П. [5]
Домінуючим поняттям маркетингу в контексті розгляду його як наукової дисципліни, виступає обмін, який являє собою акт отримання чого-небудь від будь-якого бажаного об'єкта із зустрічною пропозицією чогось натомість. Для здійснення добровільного обміну абсолютно необхідною умовою виступає дотримання п'яти наступних пунктів:
) Сторін в акті обмін повинно бути дві, як мінімум;
) Кожній із сторін необхідно розташовувати чимось, що могло б здатися більш-менш цінним для іншої сторони;
) Кожна зі сторін необхідно вміти реалізовувати комунікацію, а також доставку товару за призначенням;
) Кожна зі сторін повинна володіти повною свободою у прийнятті чи відхиленні пропозиції;
) Кожна зі сторін необхідно мати хоча б мінімум впевненості в бажаності або доцільності мати справу з іншою стороною.
Вищеперелічені п'ять умов можуть створювати поки лише потенційну можливість обміну. ??
У той час, як обмін виступає основним поняттям маркетингу як галузі знань або наукової дисципліни, то основною точкою відліку в сфері маркетингу виступає поняття «операція».
Отже, угодою називається обмін благами між двома сторонами з метою отримання взаємної вигоди. При цьому операція має на увазі, як правило, виконання декількох наступних умов:
) присутність двох і більше значущих об'єктів обміну;
) узгодженість умов реалізації угоди;
) узгодженість часу здійснення угоди,
) узгодженого її місця скоєння.
Умови угоди, як правило, повинні підтримуватися і бути прописані законодавчо.
Угода виступає одним із самих основних і необхідних умов роботи ринку, а також його невід'ємним компонентом. Таким чином, ринок це система або сукупність потенційних і вже існуючих покупців будь-яких товарів. Ринок у розвиненій економічній системі та суспільстві не обов'язково може бути будь-яким фізичним місцем, де здійснюються різні угоди між продавцями і покупцями. Ринок також може бути сформований на який-небудь товар, послугу або ж інше...
