К ЛМЗБіллі-БарКаірЦена200-550 руб. /Ч150-180 руб. /Ч50 руб. (Партія) 120 руб. 100-120 руб. /Ч120-160 руб. /ЧМесторасположение543445Уровень обслужіванія443444Качество інвентаря534535Кол-во більярдних столів (доріжок) 545545Внешній вид зданія533555Престіжность клуба544444 Разом: 29 22222723 28Среднее: 4,83,73,74,53,84,7
За результатами дослідження експертних оцінок вийшли наступні результати:
Найвищу оцінку за всіма параметрами отримав "Каїр", це означає, що послуги більярду та боулінгу затребувані і перевагу за всіма параметрами віддається саме спортивно-розважальному комплексу. Найменшу оцінку розділили між собою 2 представника даного виду послуг: "Прага" і "Мілан". p align="justify"> На сьогоднішній день головним конкурентом є ДК ЛМЗ. p align="justify"> Слід зазначити що найслабкішим показником у всіх клубів є рівень обслуговування, тому потрібно підвищувати рівень, тобто проводити навчальні тренінги з персоналом, підвищувати рівень кваліфікації, на що і слід звернути увагу Каїру і спрямувати свої зусилля на покращення рівня обслуговування, що дасть можливість випередити конкурентом і вирватися в лідери з даної послуги. Для підвищення конкурентним переваг і утримання своїх позицій в період нестабільної економічної ситуації розглянути сильні і слабкі сторони СРЦ "Каїр", представлені в Таблиці 4. br/>
Таблиця 4 - SWOT-аналіз СРЦ "Каїр"
Сильні сторониСлабие боку - Немає прямих конкурентів Наявність асортименту розважальних послуг Проведення промо-акцій і турнірів Наявність реклами Оригінальна кухня Послуги високої якості Впізнаваність бренду - Високі ціни Змішання стилів ВозможностіУгрози - Створення традицій Лояльність існуючих клієнтів Розширення числа потенційних клієнтів Розширення послуг - Можливість появи нових конкурентів Можливість появи нової розважальної послуги Зміна рівня цін Збільшення маркетингової активності з боку конкурентів Зростання незайнятості серед молоді
2.4 Формулювання мети. Визначення цільової аудиторії
Мета просування: отримання прибутку від надання послуги боулінгу.
Основними завданнями програми просування послуги боулінг в "Каїрі" є:
залучення та поновлення уваги до даної послуги
відродження престижності "Каїра", як спортивно-розважального центру;
створення позитивного образу центру;
інформування споживачів про різні заходи СРЦ;
підвищення попиту на дану послугу;
стимулювання споживачів;
позиціонування боулінгу не тільки як розвазі, але і як виду спорту.
Для подальшої розробки програми просування необхідно вибрати ко...
