У даній службі працюють п'ять менеджерів. Система оплати праці менеджерів даної служби - оклад + відсоток від обсягу продажів. p align="justify"> Перший менеджер займається роботою з туристами вирушають подорожувати за кордон. У його обов'язок входить організація турів закордон за різними туристичними напрямками, здійснюваним даної туристичною компанією, робота з клієнтами в даному напрямку. p align="justify"> Другий менеджер працює у напрямку бізнес-туризм. До його обов'язків відносять: бронювання готелів, конференц-залів, залів переговорів, і пр. як за кордоном, так і по Росії для клієнтів, що відправляються в поїздку по діловим питань (відрядження) робота з клієнтами за даними напрямками. p align="justify"> Третій менеджер займається місцевим туризмом. У його завдання входить: бронювання готелів, допомога в організації зустрічей туристів, пошук нових клієнтів, робота з туристичними компаніями інших міст і регіонів країни. p align="justify"> Четвертий менеджер здійснює пошук клієнтів на покупку туристичного продукту, в тому числі через Інтернет, поштою, по телефону та ін, так само, як і третій менеджер, він здійснює роботу з туристичними агентствами різних міст і країн світу.
П'ятий менеджер є старшим менеджером, він об'єднує в собі функції всіх чотирьох попередніх менеджерів, а саме: вивчає вимоги клієнтів до туристського продукту, пропонує послуги, які відповідають заявленим вимогам, Консультує клієнтів з наступних питань:
- про правила в'їзду в країну (місце) тимчасового перебування і правила перебування в ній;
- про порядок і терміни оформлення віз;
- про валютний і митний контроль;
- про звичаї місцевого населення;
- про релігійні обряди, святині, пам'ятники природи, історії, культури та інших об'єктах туристського показу, що знаходяться під особливою охороною;
- про стан навколишнього природного середовища;
- про санітарно-епідеміологічну обстановку;
- про умови забезпечення особистої безпеки, дотримання споживчих прав і збереження майна клієнта;
- про умови отримання невідкладної медичної допомоги.
Даний менеджер також забезпечує клієнтів роздруківками, фотокопіями, каталогами та іншими рекламними матеріалами з їхнього туристичного продукту, веде переддоговірні переговори з клієнтами і погоджує такі умови договорів (контрактів):
- програма перебування і маршрут подорожі;
-
