поділу шкали називається діленням за допомогою квартилей) [22, с. 78]. p align="justify"> Перед кожним наступним етапом експертів інформують про результати попереднього і у випадку виходу їх оцінок за величину прийнятого розмаху пропонують обгрунтувати свою думку (анонімно). Результати опитування обробляються і знову доводять до відомості всієї групи експертів з подальшим переглядом оцінок. На практиці досить, як правило, трьох етапів для отримання добре узгоджених оцінок експертів [29, с. 451]. p align="justify"> Ще одним колективним експертним методом є метод мозкового штурму, що з'явився в Сполучених Штатах Америки наприкінці 30-х років. Він оформився і став відомий широкому колу фахівців з виходом в 1953 році книги А. Осборна Кероване уяву , в якій були розкриті принципи і процедури творчого мислення [ 1, с. 87].
Структурно метод досить простий. Він являє собою двоетапну процедуру вирішення завдання: на першому етапі висуваються ідеї, а на другому вони конкретизуються, розвиваються. Найважливішою думкою, на яку спирався Осборн, є уявлення про наявність у кожної людини двох найважливіших аспектів роботи мозку: творчого розуму та аналітичного мислення. Їх чергування, на думку Осборна, і становить основу всіх процесів творчої роботи. p align="justify"> Існує кілька різновидів мозкового штурму. Відомий варіант, коли учасники записують свої ідеї самостійно на спеціальних картках (на це дається 10 хвилин), а потім по черзі зачитують їх вголос. Слухачі записують на своїх картках думки, що розвинулися під впливом почутого. Запис ідей на картках скорочує час, необхідний для фіксації та класифікації результатів. p align="justify"> Найбільший інтерес представляє зворотний мозковий штурм. Його використовують для вирішення вузьких конкретних завдань. На першому етапі штурму всі увагу зосереджують на виявленні всіляких недоліків об'єкта. Генератори розкривають недоліки, обмеження, дефекти і протиріччя, наявні в конкретній ідеї, розробляється або вдосконалюється технічному об'єкті. Попередню їх оцінку проводять учасники сесії, більш ретельну - експерти, які викреслюють явно помилкові твердження, уточнюючи тим самим перелік виявлених недоліків. Надалі ведуть пошук шляхів з ліквідації недоліків [26, с. 122]. p align="justify"> Хороші результати дає також метод подвійного мозкового штурму. Учасникам сесії розсилають письмові запрошення із зазначенням мети мозкового штурму і роз'ясненням їх ролі у вирішенні поставленого завдання. До запрошеннями докладають правила проведення сесії. У сесії беруть участь зазвичай 30-40 чоловік, її тривалість 2,5-3 години, включаючи 30-ти - 45-ти хвилинну перерву. На першому етапі штурму ставлять творче завдання і проводять генерування ідей, які поки не оцінюють. У перерві, що є складовою частиною сесії, ідеї обговорюються і уточнюються. Таким чином, відбувається генерування нових ідей. Після перерви, на...
