Метод мозкового штурму
Метод мозкового штурму (мозковий штурм, мозкова атака, англ. brainstorming ) - оперативний метод вирішення проблеми на основі стимулювання творчої активності, при якому учасникам обговорення пропонують висловлювати якомога більшу кількість варіантів рішення, у тому числі самих фантастичних. Потім із загального числа висловлених ідей відбирають найбільш вдалі, які можуть бути використані на практиці. Є методом експертного оцінювання.
Етапи і правила мозкового штурму
Правильно організований мозковий штурм включає три обов'язкових етапи. Етапи відрізняються організацією і правилами їх проведення:
1. Постановка проблеми . Попередній етап. На початку цього етапу проблема повинна бути чітко сформульована. Відбувається відбір учасників штурму, визначення ведучого і розподіл інших ролей учасників залежно від поставленої проблеми і вибраного способу проведення штурму. p> 2. Генерація ідей . Основний етап, від якого багато в чому залежить успіх (див. нижче) всього мозкового штурму. Тому дуже важливо дотримуватися правил для цього етапу:
o Головне - кількість ідей. Не робіть ніяких обмежень. p> o Повна заборона на критику і будь-яку (у тому числі позитивну) оцінку висловлюваних ідей, так як оцінка відволікає від основного завдання і збиває творчий настрій. p> o Незвичайні і навіть абсурдні ідеї вітаються. p> o Комбінуйте і покращуйте будь-які ідеї. p> 3. Угруповання, відбір і оцінка ідей . Цей етап часто забувають, але саме він дозволяє виділити найбільш цінні ідеї і дати остаточний результат мозкового штурму. На цьому етапі, на відміну від другого, оцінка не обмежується, а навпаки, вітається. Методи аналізу і оцінки ідей можуть бути дуже різними. Успішність цього етапу безпосередньо залежить від того, наскільки "однаково" учасники розуміють критерії відбору та оцінки ідей. h2> Мозкові атаки
Для проведення мозкової атаки зазвичай створюють дві групи:
В· учасники, пропонують нові варіанти рішення задачі;
В· члени комісії, обробні запропоновані рішення. p> Розрізняють індивідуальні та колективні мозкові атаки.
У мозковій штурмі бере участь колектив з декількох фахівців і ведучий. Перед самим сеансом мозкового штурму ведучий виробляє чітку постановку задачі, що підлягає вирішенню. У ході мозкового штурму учасники висловлюють свої ідеї, спрямовані на вирішення поставленого завдання, причому як логічні, так і абсурдні. Якщо в мозковому штурмі беруть участь люди різних чинів або рангів, то рекомендується заслуховувати ідеї в порядку зростання ранжиру, що дозволяє виключити психологічний фактор В«угоди з начальствомВ».
У процесі мозкового штурму, як правило, спочатку рішення не відрізняються високою оригінальністю, але після деякого часу типові, шаблонні рішення вичерпуються, і у учасників починають виникати незвичайні ідеї. Ведучий записує або якось інакше реєстру...
