дії логістичного та інших видів менеджменту (особливо виробничого, інвестиційного, фінансового, інформаційного), тому зазвичай виділяють основну координуючу і інтегруючу функції логістичного менеджменту на вищих рівнях ієрархії управління у фірмі.
Вищесказане відноситься і до трьох найважливіших сфер організації бізнесу: виробництва, маркетингу і логістики. Особливо запеклі суперечки серед фахівців до цих пір ведуться з приводу розмежування функцій і взаємодії маркетингу і логістики. Мабуть першопричиною цих суперечок є те, що логістична концепція бізнесу з'явилася і почала розвиватися спочатку саме в сфері розподілу, системах збуту ДП товаровиробників, що відносяться і до області дослідження маркетингу. У зарубіжній літературі з логістики для розділення сфер і опису взаємодії між виробництвом, маркетингом і логістикою використовується поняття корисності - утиліти (Utility). Вважається, що процедури виробництва, маркетингу та логістики додають певні корисності до вихідних МР, утворюючи загальну корисність ДП для споживача. Аналогічний підхід справедливий і для сервісу.
Утиліта форми реалізується в процесі виробництва або збірки ДП в промисловості, коли МР (сировина, матеріали, комплектуючі тощо) перетворюються деяким чином в кінцевий продукт, додаючи до вихідної сировини вартість і утворюючи корисність нової форми - продукту. У сучасному бізнесі деякі логістичні активності також забезпечують утиліту форми. Наприклад, сортування, консолідація, розукрупнення і інші елементарні логістичні активності змінюють форму ГП (в основному в системах дистрибуції) шляхом зміни вантажних розмірів і пакувальних характеристик. Так, розукрупнення палетів у індивідуальні упаковки, придатні для продажу покупцям, додають утиліту форми до ГП.
Однак для логістики фундаментальними є утиліти місця і часу. Як ми бачили з попереднього матеріалу книги, ключовий логістичної активністю є транспортування - переміщення товарів з місць, де є їх надлишки (запаси) в місця, де існує попит. Логістика розширює фізичні кордони маркетингу, додаючи до ДП корисність місця і, відповідно, збільшуючи вартість товару.
Досяжність товару або сервісу для покупця важлива не сама по собі, а саме в той момент, коли він у них потребує. Таким чином, логістичний менеджмент, виконуючи збутову функцію доставки ГП (сервісу) покупцеві за необхідний час, реалізует утиліту часу. Логістичні рішення з позицій утиліти часу в основному здійснюються за рахунок раціональної підтримки рівнів запасів у дистрибутивних мережах і стратегічного розміщення товарів і сервісу. У певних випадках тимчасову утиліту може створювати транспортування шляхом швидкого переміщення ДП в точку попиту. Наприклад, заміна складування товарів повітряної транспортуванням до місця споживання додає утиліту часу до товару.
Роль логістики в бізнесі залежить від існування утиліти володіння, реалізованої маркетингом. Ця утиліта створюється шляхом вчинення певних маркетингових стратегічних і тактичних дій, пов'язаних з рекламою і просуванням продукту або сервісу. Просування товару (Promotion) можна визначити, як спробу фірми встановити прямий або непрямий контакт з покупцями, щоб створити або збільшити їх бажання володіти товаром. Існування логістичних утиліт часу і місця визначено лише в тому випадку, якщо є попит на товари або сервіс (утиліта володіння).
Основн...
