им завданням логістичного менеджменту в сучасних умовах бізнесу є сприяння виконанню стратегічних цілей фірми і створення конкурентних переваг. Ключовими факторами конкурентної переваги у світовій економіці зараз є:
лідерство в якості продуктів і послуг;
лідерство у витратах;
диференціація;
стратегічний фокус.
Диференціація означає позиціонування на ринку збуту продукції (послуг), де фірма встановлює себе, як єдину у своєму роді перед наявними та потенційними покупцями.
Стратегічний фокус означає прагнення фірми досягти конкурентної переваги в одному або декількох сегментах ринку за рахунок концентрації зусиль (фокусуванні) на визначених стратегічних напрямках.
Зазначені ключові фактори можуть бути використані будь-якою фірмою-конкурентом, тому для успішного виживання організація бізнесу повинна постійно впроваджувати нові підходи та інноваційні ідеї на стратегічних напрямках якості, витрат, диференціації та фокуса.
Такі можливості надає їм логістика. Наприклад, ефективний логістичний менеджмент може зменшити загальні витрати, даючи фірмі постійне лідерство у витратах на певному сегменті ринку, де це має вирішальне значення. Одночасний акцент на мінімальні ціни та високий рівень якості продукції та сервісу (або підтримання світових стандартів якості) може позиціонувати фірму як провідну на конкретному ринку.
Тема 5.
Інтерфейс логістичного менеджменту з маркетингом
Логістику у фірмі часто сприймають як іншу половину маркетингу. Вище підкреслювалося, зв'язки між ними настільки сильні і переплетені, що іноді буває важко розділити сфери інтересів цих двох ключових активностей будь-якого бізнесу.
Логістична стратегія, подібно рекламі і продуктової стратегії, є інтегральним елементом стратегії маркетингу. При цьому ефективність маркетингу у фірмі прямо залежить від ефективності логістичного ланцюга або каналу (у системі дистрибуції).
Маркетинг та логістичний менеджмент взаємодіють між собою в основному в системі збуту (дистрибуції) фірми, причому логістика, відповідаючи за процедури фізичного розподілу ДП, відіграє важливу роль в організації продажів. У деяких випадках фізичний розподіл може бути ключовим елементом і критичним фактором реалізації маркетингової стратегії і тактики продажів.
Для аналізу логістичного інтерфейсу з маркетингом в західній літературі часто використовують традиційне поняття маркетингового міксу «4 Ps»: «price - product - promotion - place» («ціна - продукт - просування - місце»). Тоді інтерфейс логістики та маркетингу можна представити у вигляді схеми взаємодії маркетингового та логістичного міксів з метою задоволення вимог споживачів, що дозволяє простежити прямий інтерфейс між такими характеристиками, як продукт, місце і ціна (витрати). Розглянемо їх більш докладно.
Логістичний менеджмент по відношенню до фактору «ціна» зазвичай надає прямий вплив на досягнення фірмою корпоративних чи фінансових стратегічних цілей, що задаються маркетингом. Цінові рішення вимагають ретельного аналізу факторів, що відносяться до конкурентних товарам, соціально-економічним і демографічним характеристикам споживачів на конкретному сегменті ринку і макроеконом...
