. Їхні трудові функції і зміст праці істотно розрізняються, перш за все, за такими ознаками, як питома вага творчої праці, ступінь повторюваності окремих елементів роботи, нерівномірність завантаження протягом робочого дня. Так, для керівників і фахівців характерною особливістю трудових процесів є значна питома вага елементів творчої праці, відсутність багаторазової повторюваності робіт і операцій. Зміст трудових процесів інших службовців характеризується регулярної повторюваністю рутинних робіт і таких операцій, наприклад, як прийом та видача документів, робота операторів на обчислювальних машинах, машинописні роботи тощо Все це вимагає застосування різних методів нормування праці та розрахунку чисельності для різних категорій управлінців.
Для нормування повторюваних робіт, виконуваних іншими службовцями та розрахунків потрібної їх чисельності можуть застосовуватися норми часу і норми виробітку.
У тих випадках, коли інші службовці виконують роботи, що не стабільні за обсягом, але з наявністю періодично повторюваних елементів, для нормування праці та розрахунку чисельності персоналу слід використовувати норми обслуговування.
Нормування праці лінійних і функціональних керівників здійснюється за допомогою норми керованості (під такою нормою розуміється число працівників або підрозділів, якими повинен керувати один керівник).
Усередині служб і підрозділів організації з метою раціональної організації праці і розстановки людей застосовуються норми співвідношень , які є різновидом норм керованості. Під нормою співвідношення розуміється число працівників тієї чи іншої кваліфікації або посади, яке має припадати на одного працівника іншої посади або кваліфікації. За допомогою норм співвідношень встановлюються, насамперед, оптимальне співвідношення між окремими посадовими групами всередині цих категорій. Норми співвідношень виражаються ставленням, наведеним до одиниці, або у вигляді розмірних ланцюжків.
Штат Відділу соціального захисту населення Калінінського адміністративного району - 95 осіб: 1 начальник ОСЗН; 2 заступника начальника ОСЗН; 6 начальників секторів (філій); 20 головних спеціалістів; 17 провідних фахівців; 43 спеціаліста 1 категорії; 1 співробітник апарату відділу, 3 співробітника бухгалтерії, 2 співробітника кадрової служби.
Штатна чисельність співробітників секторів (філій) визначена в залежності від чисельності населення, що обслуговується.
Чисельність співробітників ОСЗН та їх розподіл за секторами (філіям) показана в таблиці 3.3.1:
Таблиця 3.3.1. розподіл співробітників по секторах ОСЗН
№ Кількість обслуговується населеніяОбщій штат співробітників, включаючи начальника сектораГлавние спеціалістиВедущіе спеціалістиСпец. 1 кат.13469513336253936194311320258922444274016438535354133186391416456Итого19089786201743
Чисельність головних спеціалістів визначена за допомогою норм співвідношень 1: 3 або 1: 1: 2, тобто на одного головного спеціаліста повинно приходь?? Ся в середньому три спеціаліста першої категорії або один провідний спеціаліст і два спеціаліста першої категорії.
§ 4. Підвищення кваліфікації та професійного рівня персоналу Відділу соціального захисту населення Калінінського району
Отримати високі результати в управлінні організацією можна тільки в тому випадку, якщо люди, якими...
