Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Інформаційні технології як засобу забезпечення потреб клієнтів в туризмі

Реферат Інформаційні технології як засобу забезпечення потреб клієнтів в туризмі





капіталі.


2.2 Забезпечення потреби клієнтів на туристичному ринку Російської Федерації


Потенціал туризму в Росії високо оцінюється західними експертами. Всесвітня Рада з подорожей і туризму склав вищу лігу туристських країн світу в 2004 році, і в перспективі на 2014 рік Росія увійшла в першу десятку найперспективніших країн. В даний час через деякі проблеми з туристичною інфраструктурою Росія поки не може вийти в безумовні лідери світового туризму в найближчі десять років. Однак, за прогнозами Всесвітньої ради з туризму та подорожей (WTTC), ринок країни буде бурхливо розвиватися і в 2006-2014 роках Росія вийде на друге місце в світі з інвестицій.

Вітчизняна туристична індустрія починає якісно змінюватися і набувати рис динамічною, ефективною і цивілізованої галузі економіки. Змінилося ставлення до туризму з боку регіональної влади та Уряду. Все більше число росіян воліють відпочивати в своїй вітчизні. [24]

Перед сезоном відпусток було проведено провела маркетингове дослідження (Дослідження проводилося з 20 по 30 травня 2010 року, аудиторія склала 1284 людини у віці 18-65 років, серед них 45,2% - жителі Москви, 15, 5% - жителі Санкт-Петербурга, і 39,3% - жителі інших міст-мільйонників (Новосибірськ, Єкатеринбург, Нижній Новгород, Казань, Самара, Омськ, Челябінськ, Ростов-на-Дону, Уфа і Волгоград), присвячене туризму. В даному дослідженні велика увага приділяється найпопулярнішим у росіян напрямами і видами туризму, з ким вони воліють подорожувати, змін переваг в порівнянні з минулим роком, факторів, що впливає на вибір туристичної компанії, популярності різних туристичних компаній і найпопулярнішим серед росіян джерел інформації про туризм.

В цілому для росіян найбільш популярним видом туризму залишається пляжний відпочинок - 60% учасників дослідження визначили саме його як найбільш бажаний. На другому місці за популярністю - екскурсійні тури (49,9%), що включає в себе і популярні в Росії автобусні тури по Європі. Поїздки в санаторії та на лікувальні курорти не користуються особливою популярністю - лише 21,4% опитаних вказали цей вид туризму як переважний. Екстремальний туризм і освітні поїздки опинилися на останніх за популярністю місцях.

Уподобання росіян за видами туризму вказані в малюнку 4.


Малюнок 4. Уподобання росіян за видами туризму.


У 2009 році трохи більше половини опитаних вирушили в туристичні поїздки по Росії (51,8%), 31% - в країни далекого зарубіжжя, 21,7% - в країни СНД і 7,1% -не їздили нікуди. Що стосується 2010 року, то, незважаючи на велику кількість тих, хто ще не впевнений в тому, куди поїде (20,1%), очевидно, що число охочих подорожувати по Росії та країнах СНД скоротилося (до 43,3%  і 17,7% відповідно), а число тих, хто збирається поїхати в країни далекого зарубіжжя, зросла - 35,4% опитаних (см.ріс.5). [25]


Малюнок 5. Напрями туристичних поїздок в 2009 і 2010 роках.


В найпопулярнішу п'ятірку на 2010 рік увійшли Туреччина (25,1%), Єгипет (23,8%), Іспанія (13,7%), Італія (13%) і Греція (12, 1%). У порівнянні з 2009 роком зі списку 15 найпопулярніших напрямків зарубіжного туризму випали Туніс, Ізраїль і Австрія, зате потрапили Чорногорія, Індія і Куба

У відповідності з да...


Назад | сторінка 19 з 33 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Техніка та технологія туризму Проблеми і перспективи розвитку масового тури ...
  • Реферат на тему: Послуги сфери туризму і супутнього йому сервісу в програмі річкового (круїз ...
  • Реферат на тему: Розвиток туризму в 70-80-х роках. Плановий туризм
  • Реферат на тему: Структура туристського ринку Росії та динаміка розвитку виїзного туризму в ...
  • Реферат на тему: Освітній туризм: основні центри лінгвістичного туризму. Рекреаційний туриз ...