Всяка упередженість перешкоджає отриманню достовірних знань. Щоб упередженість і стереотип не заважали сприйняттю, журналіст повинен налаштовувати себе на те, що реальність може не бути схожим на виставу, що створилося в нього під час підготовки. Кінцевий же результат інтерв'ю в значній мірі залежить від взаємин між учасниками бесіди. У зв'язку з цим вже в період підготовки інтерв'юер повинен обміркувати, наскільки охоче беруть інтерв'ю буде співпрацювати з ним. Так само журналісту необхідно зрозуміти, чи не буде в інтерв'ю питань або тим, які викличуть роздратування і збентеження інтерв'юйованого, або інші реакції, несприятливі для психологічної атмосфери бесіди. Без уміння психологічно налаштуватися (а інтерв'ю відрізняється великим внутрішнім напруженням) і мобілізуватися не можна в мистецтві інтерв'ювання.
Велику загрозу для ходу інтерв'ю представляє хвилювання журналіста. Важливо враховувати той факт, що в свідомості деяких людей існують негативні стереотипи по відношенню до журналістів. Люди легковажні, ні в чому толком не розбираються, набридаючі тим, хто зайнятий справою; офіційні представники і триматися з ними потрібно строго офіційно; люди, що володіють великою владою, вони можуть не тільки допомогти, а й завдати шкоди.
У випадках, коли стереотипізація загрожує успіху бесіди, журналіст, вже на початку, повинен намагатися створити образ, що руйнує виникло уявлення про нього. Тут допоможе поведінка, що йде врозріз з негативним стереотипом.
Для успішного проведення інтерв'ю журналісту необхідно враховувати і тип темпераменту свого співрозмовника. Як нам відомо, з психології, найлегше вибудувати бесіду з сангвініком. Якщо співрозмовник має яскраво виражений холеричний темперамент, він емоційний, запальний, має багату уяву, тобто це «художній тип особистості», слід порушити його почуття. Можна навести приклади, барвисто змалювати перспективи запропонованого. Співрозмовнику-флегматику необхідна спокійна канва бесіди, без провокаційних питань, можна застосувати метод умовляння, тобто багаторазового повторення однієї думки. Для спілкування з меланхоліком потрібно мати багато терпіння. Він легко ранима, схильний глибоко переживати навіть незначні невдачі, але зовні мляво реагує на навколишній світ.
«Можна розділити співрозмовників і за наступними типами: екстраверти і інтроверти» [22, стор 50].
Екстраверт легко йде на контакт, спілкування для нього задоволення, а коли розмова стосується близькою і добре знайомої теми, то говорити він може нескінченно, причому правдиво і щиро. Для інтровертів необхідність повсякденного спілкування - тяжкий борг, а інтерв'ю, часом, просто подібно тортурам. Журналіст викликає у інтроверта якщо не панічний жах, то бажання будь-якими способами уникнути розмови. Якщо бесіда таки почнеться, то в ній він буде поступливий і небагатослівний. Щоб розговорити співрозмовника, журналіст може виступити «випадковою людиною», підкреслити свою скромну місію передавача відомостей.
Дізнатися якого типу ваш майбутній співрозмовник, «навести довідки» допоможе загальна підготовка до інтерв'ю, про яку ми говорили вище.
«Велике значення під час інтерв'ю мають невербальні засоби спілкування. Наприклад, контакт очей займає від 20 до 40 відсотків усього часу спілкування. Погляд людини майже не піддається тренуванню, тому найбіль...
