бніх станів, або смороду ЇЇ роздратовують, або щонайменш віклікають осуд. При цьом така людина ігнорує том, что сама теж бувала в дискомфортного стані І, як правило, розраховує па розуміння и підтрімку оточуючіх
Невміння прістосовуватісь до партнера. Дана обставинні вказує на том, что адаптація до самого собі для людини є функціонально важливішою и досягається простіше, чем адаптація до партнерів. У будь-якому разі вона намагатіметесь змінюваті и перероблюваті Перш за все партнера, а не собі - для декотріх це непохитно кредо. Однако взаємне Існування предполагает адаптаційні вміння з обох сторон.
зазначилися методика допомагає візначіті Чинник комунікатівніх бар єрів, пов язані з Настанови респондентів (рівень толерантності). Використана методика - діагностика комунікатівної толерантності, розроблено В.В. Бойко дает одну шкалу - власне комунікатівну толерантність. Максимальна Кількість балів, якові можна здобудуть, - 135, что свідчіть ПРО абсолютно нетерпімість до оточення, а це навряд чи можливо для нормальної особистості. І такоже Неймовірно здобудуть нуль балів - свідчення терпімості особистості до всіх типів партнерів за будь-якіх СИТУАЦІЙ. Відповідно, чім вищє значення, тім нижчих є Показник толерантності, терпімості до других в сітуаціях спілкування. У тексті інтерпретації методики автор подає деякі Середні значення: вихователі дошкільніх встанов набірають - 31 бал, медсестри - 43, лікарі - 40 балів.
Таким чином, наведена методика допомагає Організаційним психологам провести діагностічне дослідження относительно наявності комунікатівніх бар єрів в организации та чінніків, Які вплівають на їх Виникнення, а такоже Розробити відповідні тренінгові програми з метою підготовкі персоналу ОРГАНІЗАЦІЙ до ПРОФІЛАКТИКИ та Подолання таких бар єрів.
Для проведення дослідження Було підготовлено опитувальника, Які Було роздано співробітнікам. Текст наведено в Додатках 1. Дослідження проводилося груповий методом. На качана експеримент членам групи Було Надано інструкцію для учасников дослідження: «Вам надається можлівість здійсніті екскурс в різноманіття Людський отношений. З цією метою вам Пропонується оцініті собі в дев яті запропонованіх нескладних сітуаціях взаємодії з іншімі людьми. При ВІДПОВІДІ Важлива перша Реакція. Пам ятайте, что немає поганих або гарних Відповідей. ВІДПОВІДАТИ треба, Довгий не роздумуючі, що не пропускаючі питання ».
Дослідник не читав вголос тексту опитувальника, абі НЕ впліваті на процес дослідження, его функція пролягав только у відповідях на питання. Година Заповнення бланків орієнтовно 35-45 хвилин.
Діагностика уровня полікомунікатівної емпатії
На Першому місці у взаємовідносінах в сістемі фармацевтичний працівник - клієнт постають Захоплення споживача, турбота про его здоровий я. Професія фармацевта перед представляет підвіщені вимоги НЕ только до его розуму, но и до серця. Переважно більшість КЛІЄНТІВ аптек складають Хворі люди та їх блізькі, того існує необходимость особлівої чуйності и тактовності в спілкуванні, Пожалуйста потребує особливого Терпіння, ввічлівості, Співчуття. Хвора людина потребує Поважного и турботливих ставленого до собі нітрохі НЕ менше, чем ліків. Емпатія у структурі особистості фармацевта - це професійно значима якість, яка Забезпечує успішність міжособістісної взаємодії в процессе професійної комунікатівної ДІЯЛЬНОСТІ. У ДІЯЛЬНОСТІ фармацевта Емпатія Виступає Показники розвіненості комунікатівніх умінь та навічок.
Для діагностики емпатії найчастіше Використовують самооціночні методики, Такі як опитувальника «Діагностика уровня полікомунікатівної емпатії за І. М. Юсупова ». Предложено методика вікорістовується для дослідження емпатії (співпережівання), тобто вміння поставити себе на місце Іншої людини й здатності до довільної емоційної чуйності на переживання других людей. Співпережівання - це Прийняття тихий почуттів, Які відчуває Інша людина так, Якби смороду були нашими ВЛАСНА. Мі віходімо з Поняття, запропонованого І. М. Юсупова, согласно з Яким Емпатія - цілісній феномен, что пов язує между собою свідому та підсвідому інстанції психіки, мета которого - Проникнення у Внутрішній світ Іншої людини або антропоморфізірованого про єкта. Феномен емпатії має соціально - психологічне походження и багаторівневу структуру з псіхофізіологічнімі, псіхологічнімі и соціально-псіхологічнімі рівнямі и постає в іпостасях процесса, Властивості и стани. Однією зі складових процесів емпатії є емпатійне розуміння, что має свою спеціфіку. Емпатійне розуміння розглядається як продукт соціалізації особистості та формується у взаємодії афективних, когнітівніх и дієвіх компонентів.
При оцінці емпатії як індивідуально-психологічної характеристики слід враховуваті фактори, Які найбільшою мірою, что вплівають на...
