. Чому ж він повторюється ще раз? Одна з можливих відповідей на це питання - тому що відносно вимоги про відшкодування шкоди, заподіяної життю і здоров'ю громадянина, законодавець передбачає спеціальні правила про незастосування позовної давності - вимоги, пред'явлені після закінчення трьох років з моменту виникнення права на відшкодування такої шкоди, які задовольняються за минулий час, але не більше ніж за 3 роки, що передували пред'явленню позову. По суті, це означає, що позовна давність застосовується до цих вимог у тій їхній частині, яка знаходиться за межами загального давнього строку. Законодавець представляє можливість потерпілому в будь-який момент усунути в обмежених 3-ма роками межах негативні наслідки порушення його немайнових прав. Цій меті законодавець міг би досягти, наприклад, наступним викладом: «Позовна давність не поширюється на вимоги про захист особистих немайнових прав і інших нематеріальних благ, крім випадків, передбачених законом. Однак вимоги про відшкодування шкоди, заподіяної життю і здоров'ю, пред'явлені після закінчення строку позовної давності, задовольняються не більше ніж за три роки, що передували пред'явленню позову ». Тим часом, законодавець виділяє вимоги про відшкодування шкоди, заподіяної життю і здоров'ю, в самостійний пункт. У світлі викладеного, більш обгрунтованим видається інший відповідь: законодавець взагалі не включає вимоги про відшкодування немайнової шкоди до складу тих вимог, на які не поширюється позовна давність. Він має на увазі лише ті вимоги, які спрямовані на відновлення особистих немайнових прав. Звідси випливає, що на вимоги про відшкодування моральної шкоди позовна давність повинна поширюватися.
Державне забезпечення і контроль якості продукції, робіт і послуг
Уряд, міністерства і відомства, місцеві представницькі та виконавчі органи в межах своєї компетенції зобов'язані розробляти і активно проводити в життя політику захисту прав та законних інтересів споживачів.
З метою забезпечення захисту прав споживачів органи управління, зобов'язані здійснювати наступні функції:
сприяти економічними та адміністративними заходами насиченню ринку товарами, роботами і послугами, широко розвивати здорову конкуренцію між виробниками, а також між реалізують товари та послуги організаціями та особами;
розробляти і здійснювати заходи за поданням споживачам можливості максимально вигідно використовувати свої економічні засоби;
забезпечувати контроль за діяльністю підприємств - виробників і торговельних організацій щодо належного обслуговування вироблених товарів після їх продажу і наявності запасних частин;
розробляти і забезпечувати проведення в життя заходів по ефективному розподілу товарів і послуг для споживачів, представляти пільги і переваги окремим категоріям громадян в торговому чи інших видах обслуговування в порядку, встановленому законодавчими актами РК;
періодично переглядати норми і положення про безпеку і якість товарів і послуг і вживати заходів для забезпечення їх відповідності загальновизнаним міжнародним нормам;
встановлювати порядок видачі свідоцтв про безпеку, якість і технічних характеристиках основних споживчих товарів і послуг;
здійснювати контроль за належним зберіганням та використанням пестицидів і хімікатів, встановлювати порядок включення інформації про їхню наявність у маркуванні товарів;
вживати заходів щодо забезпечення населення всебічною інформацією з усіх аспектів споживчих товарів і послуг, забезпечувати розробку спільних програм освіти та інформування споживачів з урахуванням культурних традицій населення;
розвивати і зміцнювати співробітництво з іншими республіками і зарубіжними країнами в здійсненні політики щодо захисту інтересів споживачів;
надавати допомогу і сприяння в діяльності громадських організацій із захисту прав споживачів.
Захист судом прав споживача
При відмові від задоволення вимог громадян, передбачених статтями 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 Закону «Про захист прав споживачів» спір вирішується судом у порядку, встановленому законодавством.
Судові позови за бажанням споживача розглядаються за місцем знаходження або позивача, або відповідача або за місцем заподіяння шкоди.
Судові позови на захист прав споживачів на суму до 500 тенге можуть за згодою позивача розглядатися за спрощеною процедурою, встановленою цивільним процесуальним Кодексом РК. З метою захисту суб'єктивних прав, свобод і законних інтересів громадян і організацій суд в процесі здійснення правосуддя дозволяє різні питання. Дозвіл того чи іншого питання є вираженням волі суду, реалізації судової влади...
