, сплачує споживачеві за кожний день прострочення неустойку (пеню) у розмірі 1% ціни товару. Крім того, у разі невиконання вимог споживача у строки, передбачені ст. 20-22 Закону про захист прав споживачів, споживач має право за своїм вибором пред'явити інші вимоги, встановлені ст. 18 цього закону. У цьому випадку неустойка (пеня) за порушення названих строків стягується до пред'явлення споживачем нової вимоги з числа передбачених ст. 18 закону.
При цьому слід мати на увазі, що у разі прострочення виконання нової вимоги з відповідача також стягується неустойка (пеня), передбачена п. 1 ст. 23 цього закону (по день фактичного виконання судового рішення). У відповідності зі ст. 231 Закону про захист прав споживачів у разі порушення встановленого договором строку передачі попередньо оплаченого товару споживачеві продавець також зобов'язаний сплатити йому за кожний день прострочення неустойку (пені) у розмірі 0,5% суми попередньої оплати товару.
У разі коли порушені терміни усунення недоліків товару або терміни заміни товару з недоліками, а також не виконано або несвоєчасно виконано вимогу споживача про надання в тимчасове користування аналогічного товару тривалого користування, неустойка (пеня) стягується за кожне допущене порушення. Разом з тим суд відповідно до ст. 333 ГК РФ має право зменшити розмір неустойки, якщо вона явно не відповідає наслідків порушення зобов'язань.
Згідно з п. 1 ст. 13 Закону про захист прав споживачів законодавством, а також договором між споживачем і продавцем може передбачатися відповідальність за порушення останнім зобов'язань, за які Законом про захист прав споживачів відповідальність не передбачена або встановлений вищий розмір відповідальності.
3.2 Право споживачів на захист
Діюче до прийняття Закону про захист прав споживачів законодавство не повною мірою відповідало міжнародному рівню захисту споживчих прав. Дане невідповідність законодавству міжнародного рівня проявлялося в тому, що: по-перше, основні питання, що стосувалися охорони прав споживачів, або не були вирішені на законодавчому рівні, або, якщо і вирішувалися на цьому рівні, то в чисто традиційному плані галузевим законодавством без врахування пріоритету охорони прав споживачів; по-друге, не всі міжнародно визнані права споживачів були належним чином захищені (право на інформацію, право на забезпечення безпеки життя і здоров'я, право на відшкодування шкоди, заподіяної товарами і послугами неналежної якості) і цивільно-правові способи захисту прав споживачів не мали надійного механізму реалізації; по-третє, не повною мірою відповідало міжнародному рівню регулювання відповідальності виробників, підприємств торгівлі та обслуговування перед споживачами у разі заподіяння шкоди їх життю, здоров'ю або майну; по-четверте, недостатньо були врегульовані питання, що стосуються організації та діяльності організованого споживчого руху, у тому числі громадських формувань споживачів, створених з метою колективної охорони інтересів громадян. Що ж стосується спеціальних державних органів по захисту прав споживачів, то такі взагалі були відсутні.
Першою серйозною спробою комплексного вирішення питань оптимізації правового регулювання в галузі охорони прав споживачів з'явилася розробка проекту Закону СРСР «Про якість продукції та захисту прав споживачів».
Початок реалізації фундаментальних прав споживача було покладено з прийняттям Закону СРСР від 22 травня 1991 «Про захист прав споживачів», який, однак, у зв'язку з розпадом СРСР так і не набув чинності.
Важливо відзначити, що після розпаду СРСР союзний Закон «Про захист прав споживачів» залишався моделлю для законодавця окремих країн-членів СНД, зокрема, для Закону РФ «Про захист прав споживачів».
У відповідність з п.1 ст.1 Закону про захист прав споживачів: «відносини у сфері захисту прав споживачів регулюються ЦК РФ, Законом про захист прав споживачів, іншими федеральними законами та прийнятими відповідно до них іншими нормативними правовими актами Російської Федерації ». Під іншими правовими актами РФ, згідно зі ст. 3 ГК РФ, розуміються Укази Президента РФ і постанови Уряду РФ. Список всіх нормативних актів наводиться в кінці даної роботи.
Законодавство про захист прав споживачів регулює відносини між споживачем-громадянином, що має намір замовити або придбати або замовляє, що купує або використовує товари (роботи, послуги) виключно для особистих (побутових) потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, з одного боку, і організацією, або індивідуальним підприємцем, що виробляють товари для реалізації споживачам, що реалізовують товари споживачам за договором купівлі-продажу, виконують роботи та надають послуги споживачам за відплатним договором, - з іншого бо...
