ції потокових процесів, що відбуваються в них.
Мета логістики - пропозиція ринку користується попитом товар в необхідній кількості, в необхідний час, потрібне місце за цінами, адекватним сталого розвитку підприємства.
В даний час на вітчизняних підприємствах функції логістики тісно переплітаються з іншими видами виробничої діяльності. Так один підрозділ займається закупівлями сировини, матеріалів і напівфабрикатів, інше - зберіганням запасів, третє - реалізацією готової продукції. При цьому цілі цих окремих підрозділів можуть не збігатися з завданнями управління сукупним матеріальним потоком.
Для визначення істотної взаємозв'язку логістики з маркетингом, виділимо завдання, які вирішуються службою маркетингу на промисловому підприємстві:
аналіз навколишнього середовища та дослідження ринку;
вивчення запитів споживачів;
планування вироби, визначення асортиментної спеціалізації виробництва;
планування послуг, оптимізація ринкової поведінки по найвигіднішому збуту послуг.
Перші два завдання можуть вирішуватися службою маркетингу без участі логістів. Дві наступні завдання повинні вирішуватися спільно.
Так, служба маркетингу обґрунтовує необхідність випуску нового виду товару. Тоді служба логістики повинна забезпечити виробництво сировиною, оптимальними розмірами запасів, транспортуванням з урахуванням вимог нового виду продукції.
Вирішуючи останню четверту задачу, маркетинг визначає суворі вимоги до логістичного сервісу, які виконуються службою логістики.
Таким чином, логістика може розглядатися як інструмент реалізації стратегії маркетингу.
Іншою важливою характеристикою сфери взаємного перетину інтересів маркетингу та логістики є продуктові характеристики і, перш за все, асортимент продукції, який визначається маркетинговою стратегією фірми. Асортиментні характеристики готової продукції безпосередньо впливають на структуру логістичних ланцюгів і каналів в системі дистрибуції, а також на рівень запасів, види транспортних засобів, способи транспортування і т.д. Поява нових асортиментних позицій, навіть одного товару, але в іншій (за габаритними розмірами) упаковці може повністю змінити структуру логістичного каналу або спосіб транспортування і тому повинно бути обов'язково узгоджене з логістичним менеджментом.
Взаємодія логістики та маркетингу по параметру «місце» зазвичай являє собою проблему вибору точок збуту основного обсягу готової продукції. З позицій маркетингу це трансформується в завдання вибору: або продавати оптовикам, або - безпосередньо роздрібним торговцям. При цьому рішення про вибір «місця» завжди передують рішенням про вибір структури каналів дистрибуції. З точки зору логістики, такі рішення можуть істотно вплинути на ефективність логістичної системи. Наприклад, фірми, що мають контакти по збуту тільки з оптовиками, як правило, відчувають менше логістичних проблем, так як оптовики більш передбачувані, мають тенденцію закуповувати готову продукцію великими партіями, розміщують свої замовлення і управляють запасами готової продукції в складських системах більш стабільно і ефективно, ніж роздрібні торговці. Істотним чинником є ??в цьому випадку набагато менший рівень витрат фірми-виробника на транспортування продукції.
Взаємозв'язок маркетингу і логістики обширна і різноманітна, тому ці дві реальності тісно пов'язані між собою єдиним алгоритмом управління.
. 2 Маркетинг-логістика: проблеми взаємодії
Дискусія про взаємодію логістики та маркетингу часто перетікає в з'ясування питання, хто важливіший в компанії, і неминуче заходить у глухий кут. Набагато продуктивніше буде проаналізувати реальні моменти зіткнення або перетину інтересів двох функціональних відділень і визначити, яким же чином вони повинні взаємодіяти. Метою будь-якої виробничої або торговельної системи є задоволення потреб клієнта. Маркетинг і логістика є частинами цієї системи. Маркетинг визначає виник попит, а логістика забезпечує просування товарного потоку до споживача. Таким чином обидві функції забезпечують єдиний процес і для досягнення успіху повинні правильно взаємодіяти. Розглянемо можливі проблеми такої взаємодії на прикладі розробки нової продукції.
Численні суперечки про взаємодіях маркетингу та логістики, часто переростають у з'ясування відносин по темі, хто є більш значущим в компанії. Проте всі ці суперечки, так чи інакше, заходять в тупикові ситуації. Найбільш продуктивно було б здійснити детальний аналіз реальних моментів перетину або дотику інтересів цих двох функціональних підрозділів, щоб визначити, яким саме чином їм буде найбільш вигідно взаємодіяти. ...
