ються консалтинговими компаніями в галузі управління персоналом. Кожна компанія класифікує послугу виходячи з власного уявлення. Загальну масу консалтингових послуг можна класифікувати за такими підставами:
) У напрямку: бізнес-консалтинг; психологічне консультування.
) За галузевою або предметної області консалтингу: консалтинг в управлінні персоналом; юридичний консалтинг; IT-консалтинг; консалтинг в маркетингу; консалтинг в логістиці і т.д.
У Європейському довіднику консультантів по менеджменту наведена предметна класифікація консалтингових послуг, в ній виділено в 8 груп:
загальне управління - це розробка та планування загальної стратегії розвитку; прогнозування; організації філій, відділень та нових фірм, зміна форми власності і т.д.
адміністрування - питання формування та реєстрації компаній, організація роботи офісу, обробка даних, тобто оптимізація управління організацією.
фінансове управління - питання фінансового планування і контролю, податки, бухгалтерський облік, страхування і т.д.
управління кадрами - підбір співробітників, контроль рівня підготовки кадрового складу, системи оплати праці, підвищення кваліфікації та навчання кадрів і т.д.
маркетинг - формування структурних підрозділів зі збуту та маркетингу, підбір надійних партнерів-оптовиків, пошуки нових замовників та ринків, стимулювання і дослідження перспектив збуту.
виробництво вибір технології виробничого процесу, стимулювання продуктивності праці, оцінка і контроль якості продукції і т.д.
інформаційна технологія - використання комп'ютерів та інформаційних систем в управлінні.
спеціалізовані послуги - це ті види послуг, які не належать до жодної з перерахованих вище груп: навчальне консультування, інформаційний консалтинг, консалтинг з телекомунікацій, екології, консалтинг у державному секторі і т.д.
Одним з найбільш швидко розвиваються ринків у світі є ринок управлінського консалтингу. Його зріст становить 15-20% на рік, що в 2-3 рази вище, ніж темпи розвитку ринків наукомісткої продукції і споживчих послуг. До даної категорії консалтингової діяльності відноситься і консалтинг в області управління людськими ресурсами та їх розвитку (включаючи спеціалізоване навчання співробітників), а також формування (або перетворення) корпоративної культури та стилю керівництва управління персоналом.
У роботі кадрових служб будь-якої організації виникають питання:
. Звідки і як залучити професійні кадри?
. Як посилити мотивацію персоналу?
. Чи підвищить навчання співробітників ефективність роботи?
. Як оптимізувати чисельність персоналу?
. Компанія швидко росте, необхідно формалізувати процедури, встановити єдині правила гри. Як з цим бути?
. Чи варто оцінювати топ-менеджмент?
. Як не помилитися у виборі нового керуючого?
У пошуках відповідей на ці та інші питання, пов'язані з організацією ефективної роботи служби управління персоналом, допоможе здійснення процедур кадрового консалтингу.
Розглянемо, як визначають кадровий консалтинг практики та наукові фахівці? Так, Ареф'єва Н. так характеризує кадровий консалтинг - це система організаційно-психологічних заходів по діагностиці і, при необхідності, корекції організаційної структури та/або культури підприємства (організації) з метою поліпшення виробничих показників, оптимізації соціально-психологічного клімату, посилення мотивації персоналу. Фахівці груп компаній ПрофБух під кадровим консалтингом розуміють діяльність, спрямовану на розв'язання найскладніших завдань у галузі управління кадровими ресурсами на підприємстві.
Кадровий консалтинг - надання консультаційних послуг топ менеджменту організацій з питань управління персоналом.
Європейська Федерація асоціацій консультантів з економіки і управління (Феак) дає наступне визначення: «Менеджмент-консалтинг полягає в наданні незалежних порад і допомоги з питань управління, включаючи визначення і оцінку проблем і/або можливостей, рекомендацію відповідних заходів і допомогу в їх реалізації ».
Таким чином, кадрове консультування є різновид управлінського консультування (консалтингу), і виходячи з цього - кадрове консультування (кадровий консалтинг, HR-consulting, HR-консалтинг) - вид діяльності, пов'язаний з вирішенням завдань, що стоять перед менеджерами вищої ланки в галузі управління людськими ресурсами, з метою збільшення прибутковості бізнесу.
Метою кадрового консалтингу є...
