го середовища.
Організації, до складу яких входить людина, досить різноманітні. Вони класифікуються за різними принципами і ознаками.
Найбільш значущим для розуміння процесів управління в організації є підрозділ організацій на природні та штучні.
Штучні організації (організаційні системи) створюються за заздалегідь наміченою програмою - проектуються.
Природничі організації утворюються не з задумом окремої людини, а відповідно до природним ходом подій, під впливом традицій, що склалися в суспільстві.
Рішення - одна з центральних складових процесу управління організацією. Ефективність прийнятих керівництвом організації рішень багато в чому визначає ефективність її функціонування.
Рішення може розглядатися як організаційний акт, як один з основних етапів процесу управління, як інтелектуальне завдання, як процес легалізації керуючого впливу на керовану підсистему.
Порядок роботи керівника при розробці рішень і при управлінні повсякденною діяльністю персоналу. У процесі управління дії персоналу не можуть проходити стихійно. Персонал організації об'єктивно потребує того, щоб його дії організовувалися, узгоджувалися, координувалися, а спільні зусилля спрямовувалися на досягнення мети. Основна мета управління полягає в тому, щоб забезпечити максимальну ефективність діяльності підприємств, фірм, організацій.
Сутність управління діяльністю підприємства і персоналу полягає в цілеспрямованій діяльності керівників, менеджерів, з підготовки їх до проведення економічних (фінансових) операцій та керівництву ними при виконанні поставлених завдань. Зміст управління становить сукупність заходів (Завдань управління), які охоплюють діяльність керівників, менеджерів і служб усіх ступенів з управління персоналом фірми в цілях підготовки їх до певних дій.
Основними функціями процесу управління є:
В· безперервне отримання, збір, вивчення, аналіз та узагальнення даних про обстановку;
В· своєчасне прийняття рішення на організацію та ведення економічних операцій;
В· постановка завдань підлеглим;
В· планування заходів;
В· організація і підтримка взаємодії між "дружніми" фірмами;
В· організація і проведення заходів щодо поліпшення системи управління організації;
В· постійний контроль за правильним з'ясуванням і виконанням підлеглими організаціями поставлених завдань, а при необхідності - своєчасне надання допомоги;
♦ проведення інших заходів, необхідність яких визначається обстановкою.
Рішення керівника об'єднує в єдине ціле мета економічних дій, необхідні для її досягнення сили і засоби, заходи з організації системи управління. Воно є основою управління в економіці.
А що складає основу самого рішення? Основу рішення на рішення економічної задачі складають знання закономірностей і принципів менеджменту, а також правильне з'ясування отриманої завдання і вірна оцінка обстановки. Ефективність вирішення буде вище, якщо воно НЕ шаблонно, а є результатом об'єднання творчого мислення і волі керівника, якщо воно підкріплене відповідними математичними розрахунками.
З'ясування завдання - початковий етап роботи керівника, спрямований на глибоке розуміння цілі майбутніх фінансових операцій; задуму вищестоящого керівника, змісту та особливостей отриманої завдання; ролі свого підприємства (підрозділу) у виконанні загальної задачі, поставленої вищестоящим керівництвом; завдань "дружніх" фірм, порядку і способів взаємодії з ними; облік завдань, що вирішуються силами і засобами вищестоящого керівництва в інтересах підприємства (підрозділу), терміну готовності до виконання завдання. Зміна обстановки також є спонукальним мотивом для уточнення або з'ясування поточних і майбутніх завдань.
Зрозуміти задум вищестоящого керівника (менеджера), наприклад, на майбутнє підвищення ціни на продукцію, що випускається - це означає усвідомити, які саме товари, де і в якій послідовності необхідно розглянути з усієї номенклатури виробів, випущених підприємством. Крім того, необхідно зрозуміти, на які найменування продукції буде підвищена ціна в першу чергу, а на які - ціна підвищиться в останню чергу, до яких соціальних наслідків призведе підвищення цін, який прибуток при цьому буде мати підприємство і т. д.
Таким чином, при з'ясуванні цілі майбутніх дій керівник повинен зрозуміти, якого кінцевого результату має досягти його підприємство (підрозділ). В результаті з'ясування одержаного завдання керівник робить для себе необхідні висновки.
Усвідомивши завдання, керівник проводить розрахунок часу, тобто розподіляє час, що є в його розпорядженні, на підготовку до майбутніх дій персоналу, на планування і доведення завдань до підлеглих. Метою розрахунку є виділення максимально можливого часу для практичної підготовки до майбутніх дій персоналу фірми. Розрахунок часу здійснюється особисто керівником або його заступником. П...
