Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Сутність і класифікація послуг. Маркетинг у сфері послуг

Реферат Сутність і класифікація послуг. Маркетинг у сфері послуг





о середовища підприємства.

Такий аналіз передбачає вивчення організаційної структури підприємства з точки зору її конкурентоспроможності на цільових ринках, оцінку НДДКР і їх відповідності рівню НДДКР у конкурентів; аналіз інтелектуального потенціалу співробітників, їх здатності швидко адаптуватися до змін у зовнішньому середовищі; аналіз творчих можливостей колективу, наявності «генераторів нових ідей», новаторів, оцінку технологічного рівня виробництва, порівняння з можливостями конкурентів; вивчення потреби ринку у високоякісних, екологічно чистих і суспільно корисних товарах і технологіях. У кінцевому рахунку - це оцінка конкурентоспроможності підприємства сьогодні і на перспективу.

. Виробнича функція - це створення нових товарів, які б найбільш відповідали вимогам споживачів. Маркетинг впливає на виробництво, намагаючись зробити його досить гнучким, здатним виробляти конкурентоспроможні товари, відповідні техніко-економічними параметрами, і з відносно низькими витратами.

a) Розробка нового товару.

З урахуванням швидких змін у смаках, технології і стані конкуренції фірма не може покладатися тільки на існуючі нині товари. Споживач хоче і чекає нових і вдосконалених виробів. І конкуренти докладуть максимум зусиль, щоб забезпечити його цими новинками. Отже, у кожної фірми повинна бути своя програма розробки нових товарів.

b) Матеріально - технічне постачання.

Залежно від обсягу виробництва і специфіки матеріалів відділи матеріально-технічного постачання на підприємстві організовуються по-різному. Існують наступні види організації матеріально-технічного постачання:

Централізована форма. При цій формі постачальницькі та складські функції здійснюються єдиним апаратом постачання, який ділиться на наступні робочі групи: планова, заготівельна, що займається складськими операціями. Ця структура характерна для невеликих і середніх підприємств.

Система снабсклад. Вона складається з окремих постачальницьких підрозділів, спеціалізованих за окремими групами матеріалів. Кожен з снабскладов повністю автономний і сам виконує всі постачальницькі функції по своїй групі матеріалів. Ця структура практикується на підприємствах, які споживають у великій кількості однорідні види матеріалів.

Система цехового постачання. При цій системі постачання ведеться за територіально-виробничою ознакою. Склад обслуговує один певний цех і в одній структурної одиниці поєднані всі постачальницькі функції. Ця система зустрічається рідко.

c) Управління якістю товарів або послуг.

У сучасних умовах виникає необхідність у зміні орієнтації і критеріїв оцінки розроблювальної і продукції, що випускається.

. Збутова функція або функція продаж - ця функція маркетингу включає в себе все те, що відбувається з товарами в проміжку часу після його виробництва і до початку споживання. Система товароруху забезпечує підприємству (і споживачу) створення таких умов, щоб товар був там, де він потрібен, в той час, коли він потрібен, в тих кількостях, в яких він затребуваний, і тієї якості (збереження під час транспортування), на яке розраховує споживач

a) Організація системи ФОССТИС.

Це заходи щодо формування попиту і стимулювання збуту, адресно-орієнтовані на покупців, агентів і роздрібних торговцев.b) Організація системи товароруху.

Ця подфункция маркетингу включає в себе все те, що відбувається з товаром у проміжку часу після його виробництва і до початку споживання. Система товароруху забезпечує підприємству (і споживачу) створення таких умов, щоб товар був там, де він потрібен, в той час, коли він потрібен, в тих кількостях, в яких він затребуваний, і тієї якості (мається на увазі збереження під час транспортування) , на яке розраховує споживач.

c) Проведення цілеспрямованої товарної політики .

Товарна політика передбачає певні цілеспрямовані дії підприємства, побудовані на таких принципах, завдяки яким забезпечуються ефективне з комерційної точки зору формування номенклатури та асортименту товарів і заплановані обсяги продажів.

d) Проведення цілеспрямованої цінової політики .

Цілеспрямована цінова політика в маркетингу полягає в тому, що підприємство встановлює на свої вироби такі ціни і так змінює їх залежно від ситуації на ринку, щоб забезпечити досягнення запланованих короткострокових і довгострокових цілей і рішення оперативних завдань.

e) Організація сервісу.

Сервісом називають подфункцию маркетингу підприємства, яка забезпечує комплекс послуг, пов'...


Назад | сторінка 2 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка інформаційної системи обліку матеріалів для відділу матеріально-те ...
  • Реферат на тему: Організація виробництва та матеріально-технічне постачання їдальні
  • Реферат на тему: Організація виробничого та матеріально-технічного постачання на підприємств ...
  • Реферат на тему: Організація системи постачання підприємства і оцінка її економічної ефектив ...
  • Реферат на тему: Удосконалення систем матеріально-технічного постачання на підприємстві