, яка постійно підпорядкована ринку, політичним, економічним і соціальним впливам. При правильному розумінні навколишнього середовища raquo ;, умінні швидко реагувати на ринкові зміни, вміння приймати гнучкість у вирішенні стратегічних і тактичних завдань маркетинг може стати фундаментом для довгострокової і прибуткової діяльності будь-якої фірми.
У самій сутності маркетингу закладені певні поняття: потреба (потреба), запит (попит), товар та обмін. Вихідною складовою природи людини є потреба: нужда в їжі, одязі, теплі, безпеки та інше, т. Е. Потреба - це відчуття людиною, чого-небудь. А ось потреба, яка прийняла специфічну форму під впливом рівня культури й особистості індивіда, називається потребою. Потреби безмежні, і тому людина вибирає тільки ті, які дозволяють йому його фінансові можливості. Світ товарів і послуг покликаний задовольняти людські потреби [31, с. 105].
Потреба, підкріплена купівельною спроможністю, називається попитом. Попит - величина змінна. На нього впливають такі фактори, як рівень цін, рівень доходів, мода і багато інших.
Товар або послуга - це те, що може задовольнити потребу (нужду) і пропонується ринку з метою продажу.
Обмін - це акт отримання чогось натомість на що-небудь.
Комерційний обмін двох сторін цінностями є угода.
Для здійснення угоди необхідна наявність деяких умов:
а) наявність об'єктів угоди;
б) наявність суб'єктів угоди;
в) визначення умов здійснення угоди;
г) визначення часу і місця здійснення угоди.
Будь-яка угода відбувається на ринку. У сучасному суспільстві ринок - не обов'язково фізична величина (місце). Звідси роль маркетингу для економіки - це підвищення торгово-ринкової ефективності.
Однією з основ діяльності будь-якого підприємства, що працює на принципах маркетингу, є девіз: робити тільки те, що потрібно ринку, що буде затребувано покупцем raquo ;. Головною ідеєю маркетингу є ідея людських потреб, що є сутністю даної науки. Звідси випливають основні принципи, що включають:
) досягнення кінцевого виправданого результату діяльності фірми;
) заволодіння в довготривалому періоді певною часткою ринку;
) ефективна реалізація товару;
) вибір ефективної маркетингової стратегії і політики ціноутворення;
) створення товарів ринкової новизни, що дозволяють фірмі бути рентабельною;
) постійно проводити дослідження ринку з метою вивчення попиту для подальшого активного пристосування до вимог потенційних покупців;
) використовувати комплексний підхід до ув'язці поставлених цілей з наявними ресурсами і можливостями фірми;
) пошук нових шляхів фірми для підвищення ефективності виробничої лінії, творчої ініціативності персоналу щодо впровадження нововведень;
) підвищення якості продукції;
) скорочення витрат;
) організувати поставку продукції фірми в такому обсязі, в таке місце і час, який найбільше влаштовувало б кінцевого споживача;
) відстежувати науково-технічний прогрес суспільства;
) домагатися переваг у боротьбі з конкурентами.
Досвід і практика маркетингу чітко позначили, що застосування тільки якихось складових (вивчення товару або вивчення споживачів) не дає потрібного результату. Лише комплексний підхід дає результат підприємству - дозволяє вийти на ринок зі своїм товаром і бути прибутковим.
Маркетинг - це суспільна наука, тому зачіпає безліч людей. У силу ряду причин (освіта, соціальний стан, релігійні переконання і багато іншого) ставлення до даної дисципліни неоднозначно, породжуючи протиріччя. З одного боку, маркетинг - невід'ємна частина життя товару, з іншого боку - несе негативне сприйняття: створення непотрібних потреб, розвиває в людині жадібність, атакує рекламою з усіх боків [33, с. 22].
Багато хто вважає, що головною метою цієї науки є збут і його стимулювання.
П. Друккер (теоретик з проблем управління) пише так: Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі raquo ;. З цього зовсім не випливає, що зусилля по збуту і стимулюванню втрачають своє значення. Швидше за все вони стають частиною маркетингової діяльності підприємства по досягненню головної мети - максимізації продажів і прибутку. З вищесказаного можна зробити висновок, що маркетинг - це такий вид людс...
