о зв'язку і передачі даних воно стало включати надання доступу до інформаційних ресурсів. Не випадково в мові російських зв'язківців закріпився англомовний термін контент-провайдер, що позначає компанію, основний бізнес якої будується на наданні послуг мовної, відеозв'язку та/або передачі даних, а також доступу до різних інформаційних ресурсів, контент-провайдер можуть бути операторами зв'язку або інтегрувати сервіси інших операторів і провайдерів, пропонуючи клієнтам єдиний пакет послуг.
В умовах гострої конкуренції операторам зв'язку, насамперед, необхідно забезпечити стійке функціонування і подальший розвиток компанії, заставу цього - високий рівень конкурентоспроможності оператора.
Метою випускної кваліфікаційної роботи є дослідження ринкових позицій компанії та розробка механізмів підвищення її конкурентоспроможності.
Для реалізації поставленої в роботі мети необхідне рішення наступних завдань:
- узагальнення теоретичних підходів до оцінки конкурентоспроможності та конкурентних переваг підприємства
- підвищення конкурентоспроможності підприємства на російському ринку;
розглянути методи дослідження конкурентоспроможності;
проаналізувати стадії життєвого циклу галузі стільникового зв'язку;
провести SWOT - аналізкомпаніі «Мобиком-Кавказ»;
аналіз стратегічних груп конкурентів компанії «Мобиком-Кавказ»;
з'ясувати конкурентні переваги і область стратегічних можливостей компанії «Мобиком-Кавказ».
Об'єктом дослідження є процес формування та забезпечення конкурентоспроможності компанії на ринку послуг стільникового зв'язку.
Предметом - фактори, що впливають на підвищення конкурентоспроможності компанії на регіональному ринку послуг стільникового зв'язку.
Методичною основою роботи є загальнонаукові та спеціальні методи дослідження. Для вирішення поставлених завдань використовувалися такі методи: дедуктивний - для дослідження інституційних аспектів управлінської діяльності, обґрунтування місця управлінської діагностики в забезпеченні ефективної діяльності організації; емпірично-статистичні методи - у процесі аналізу переваг і недоліків різних підходів до формування оптимальної організаційно-управлінської структури підприємства. Структурно- функціональний аналіз став основою дослідження моделей управління процесом розробки та впровадження продукту на ринок послуг. Застосування методу наукової абстракції та системного підходу забезпечило розробку механізму антикризового управління підприємством в умовах фінансово-економічної нестабільності. Для оцінки основних груп факторів, що впливають на формування стратегії управління підприємством використовувалися методи групування, побудови динамічних рядів, графоаналітичний.
Інформаційною базою дослідження були: спеціальна економічна література, статті з періодичних видань, статті з інтернет джерел.
Робота структурно складається з анотації, вступу, 3 розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
У I розділі розглянуто теоретичні аспекти конкурентоспроможності, в тому числі її сутність, значення в сучасній економіці, способи визначення та класифікації.
У II розділі проаналізовано діяльність компанії «Мобиком-Кавказ» на регіональному ринку послуг, проведено Swot-аналіз компанії в Ростовській області.
У III розділі обгрунтовані вектори розвитку компанії, оцінені сильні і слабкі сторони компанії в області стратегічних можливостей, обгрунтовані заходи щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства.
Розділ 1. Основні підходи до вивчення конкурентоспроможності фірми
. 1 Сутність конкурентоспроможності фірми і фактори її підвищення
Конкуренція (від лат. Соncurrencia - стикатися) - суперництво між виробниками товарів і послуг за ринок збуту, завоювання певного сегмента ринку. Кожна фірма використовує свою стратегію і тактику для досягнення цих цілей. Для ринкової економіки конкуренція має основоположне значення. Виконує роль її мотора, двигуна прогресу, зростання ефективності виробництва. Виступає стихійним регулятором господарських процесів, способом встановлення на ринку рівноважної ціни. Стимулює зниження витрат виробництва і реалізації.
Конкурентоспроможність - багатопланова економічна категорія, яку можна розглядати на декількох рівнях. Це конкурентоспроможність товарів, товаровиробників, галузей, країни. Між усіма цими рівнями існує тісний взаємозв'язок: так як країни і галузевих конкурентоспроможність в остаточному підсумку залежать від здатності конк...
