. Бобильової А. Казуто; С. Короткого. Автори даних статей описують можливі шляхи автоматизації документообігу, особливості автоматизації російських підприємств.
Основними джерелами для написання дипломної роботи з'явилися такі нормативні матеріали ТОВ ??laquo; Тепломережі raquo ;: Статут організації; посадові інструкції співробітників; накази керівництва ТОВ та інші матеріали.
Поряд з документаційному матеріалами джерелом послужили особисті спостереження і опитування.
Структура та обсяг дипломної роботи: дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, бібліографічного списку та збірника додатків.
Глава 1 Служба документаційного забезпечення управління і нормативне регулювання її діяльності
1.1 Аналіз служби документаційного забезпечення управління на прикладі ТОВ ??laquo; Тепломережі
Основним видом діяльності ТОВ ??laquo; Тепломережі є виробництво пари і гарячої води (теплової енергії) і реалізація з метою надання населенню та іншим суб'єктам господарської діяльності послуг з теплопостачання на території м Балашова та Балашовського району Саратовської області.
Споживачами теплової енергії є юридичні та фізичні особи різних форм власності, об'єкти яких приєднані до теплових мереж, що знаходяться в обслуговуванні ТОВ ??laquo; Тепломережі .
Основні завдання організації:
забезпечити надійне та безперебійне постачання тепловою енергією споживачів м Балашова та Балашовського району;
задовольнити зростаючий попит на теплоенергію;
недопустити необґрунтованого зростання тарифів на теплоенергію;
домогтися поліпшення якості обслуговування абонентів.
Для цієї мети організація прагне розширити сферу своєї діяльності, засвоюючи при цьому інноваційні технології, вводячи ефективні форми роботи.
Підприємство МУП Міські теплові мережі було перереєстровано відповідно до ФЗ №161 від 14.11.2002 р з 01 07.2003 р в ТОВ ??laquo; Тепломережі .
Сьогодні це сучасне підприємство системи житлово-комунального господарства муніципального освіти Балашовський район Саратовської області, укомплектоване висококласними фахівцями, сучасним обладнанням та новітніми технологіями в галузі забезпечення тепловими ресурсами.
Організаційна структура - один з основних елементів управління організацією. Вона характеризується розподілом цілей і завдань управління між підрозділом та працівниками організації. Структура управління - це організаційна форма поділу праці з прийняття та реалізації управлінських рішень.
Таким чином, під організаційною структурою управління необхідно розуміти сукупність управлінських ланок розташованих у суворій співпідпорядкованості і забезпечують взаємозв'язок між керуючою і керованою системами.
Внутрішнім виразом організаційної структури управління є склад, співвідношення, розташування та взаємозв'язок окремих підсистем організації.
ООО Тепломережі має розгалужену структуру управління, засновану на принципі децентралізації (див. Додаток №7). Структура управління являє собою взаємозв'язок і взаємодія лінійних рівнів управління та функціональних підрозділів. Структура управління базується на делегуванні повноважень, тобто передачу завдань і повноважень від вищестоящого керівника до підлеглого, який приймає на себе відповідальність за їх виконання.
Наявна в даний час в ТОВ ??laquo; Тепломережі чисельність персоналу задовольняє потребу виробництва в трудових ресурсах для надання послуг запланованих у 2011 році.
Всього в підприємстві трудиться 395 чоловік. З них:
Інженерно-технічні працівники - 102 особи, з них з вищою освітою - 68.
Робітники і службовці - 193 особи, з них з професійним - 122.
При визначенні обсягу документообігу враховують всі документи, незалежно від їх змісту, авторства, обсягу, копийности, факту реєстрації, числа інстанцій їх розгляду та ін. Вхідні, вихідні документи підраховують роздільно. Копії документів, виготовлені засобами оперативного розмноження, також враховуються окремо.
Кількість вхідних і вихідних документів підприємства постійно змінюється. Це призводить до щорічних змін обсягу документообігу відповідно до таблицею №1.
Таблиця №1. Обсяг документообігу ТОВ ??laquo; Тепломережі за 2009-2011 рр.
ДокументопотокіОб'ем документообігу, шт.2009 год2010 год2011 годВходящіе99210031027Ісходящіе100710581073
У табл...
