виміряна в грошовому вираженні, еквівалентному різниці між рішеннями, прийнятими менеджером в разі наявності інформації, і якщо дана інформація недоступна. Загалом, вартість інформації залежить від складності і ступеня важливості проблеми та її рішення. Чим важливіше рішення, тим більше інформації необхідно, тим вище її вартість.
Для збору інформації в організації повинна бути розроблена інформаційна система або, як її ще іноді називають, інформаційна система управління (ІСУ). Основа ІСУ полягає в тому, що управлінські рішення можуть бути запрограмовані, і що більшість рішень може бути зведене до алгоритмічної послідовності. Для цього проблема, поставлена ??керівником, повинна бути чітко структурована відповідно до правил рішення задачі. Там, де є можливість структурування проблеми, комп'ютер може застосовуватися для:
спрощення роботи з обширними базами даних;
спрощення процедур функціонального аналізу та методів перекладу даних в комп'ютерний вид для подальшої обробки;
наукових цілей управління, при розробці оптимізаційних моделей або моделюванні наслідків зроблених дій. [7, c. 117].
На найзагальнішому рівні інформація служить прийняттю рішень за допомогою опису стану справ і пояснення того, що відбувається. Як результат, на основі інформації відбувається прогнозування подій, оцінка запропонованого напрями діяльності та рекомендація плану дій.
Описова інформація - це, як правило, статистичні дані спостережень за процесом виробництва, процесом споживання і покупок і т.д. Досить часто вони виходять з різних статистичних форм звітності в процесі проведення контролю діяльності.
Пояснювальна інформація - це форма причинно-наслідкових зв'язків різних факторів і пояснення взаємовпливів. У науці за пояснення приймаються умови, за яких деяка подія (описане якимось чином) змінюється, «підганяється» до деякої відомій системі або підводиться під принцип, що приймається за істину. Наприклад, існує безліч причин покупки будь-якого товару. За відповідями покупців можна простежити вплив на рішення про покупку: мотив покупки, як рішення зароджується, стимулюючий вплив, що призводять до вирішення, і т. Д. Отже, спочатку ми повинні визначити, що має бути пояснено. Наприклад, нам треба вирішити, який аспект поведінки є предметом нашого інтересу. Якщо ми визначили, що необхідно пояснити, наступний щабель полягає у виборі відповідного типу пояснення.
За допомогою інформаційних систем здійснюється управління виробництвом, обміном, фінансами, підготовкою кадрів у навчальних закладах, науковими дослідженнями і т.д. У всіх економічно розвинених країнах фірми ефективно застосовують інформаційну систему управління (ІСУ). Це дає можливість керівникам швидкого взаємодії між собою, прискорює процес вироблення і прийняття необхідних рішень.
На вітчизняних підприємствах за допомогою інформаційних систем вирішується багато питань технічної та технологічної підготовки виробництва, конструкторські та нормативні розрахунки, економічні обгрунтування, планування та облік. Інформаційні системи формуються як інтегровані системи, що підтримують всі напрямки діяльності підприємства, включаючи фінанси, виробництво, збут, постачання, складське господарство, транспортні перевезення, сервісне обслуговування та проектні роботи. Інформаційна система дозволяє відстежувати критичні параметри по оцінці діяльності підприємства.
Прийняття рішень на підприємстві - це завжди вибір між варіантами дій з різними прогнозами результатів. Поточні управлінські рішення рідко бувають настільки глобальними, щоб цінну інформацію для них можна було отримати з підсумкових цифр фінансових звітів, що відображають стан компанії в цілому. Система управлінського обліку - це, в першу чергу, робочий інструмент керівника і тільки потім - бухгалтера.
В управлінському обліку, як правило, містяться додаткові дані про всі операції, необхідні для ефективного управління підприємством. Це дозволяє швидко аналізувати окремі аспекти діяльності підприємства для прийняття управлінських рішень. Проста оперативна і формалізована система оцінки дій управлінського складу (який і є система управлінського обліку) дозволяє власникам розуміти, що відбувається на підприємстві і брати участь у контролі за його діяльністю без гігантських витрат часу і зусиль.
Процес управління реалізується у вигляді деякої послідовності рішень, ефективність яких можна перевірити тільки на основі отримання інформації про проміжних і кінцевих результатах, достовірно і своєчасно відображають стан і поведінку керованих параметрів.
Таку інформацію представляє система бухгалтерського обліку, яка виявляє і систематизує дані про господарську діяльність підприємства.
