justify">
.1 Характеристика основних теорій мотивації Зміна пріоритетів у діяльності менеджерів середньої та вищої ланки можна представити таким чином. Менеджери від управління виробничими процесами ( Виробничий менеджмент ), коли доводиться займатися питаннями забезпечення виробничої діяльності підлеглих працівників ( Управління персоналом ) переходять до форми співпраці з персоналом, здійснюючи при цьому тільки Контроль виробництва raquo ;. При цьому першорядне значення приймає Розвиток персоналу .
Виходячи з цього, пріоритет діяльності менеджерів буде звернений на людину, і побудова компанії має бути орієнтоване на потреби людей. Для задоволення їх потреб в самореалізації та забезпечення потреби компанії у розвитку, очевидно, немає іншого варіанту, окрім як побудувати її на основі системи мотивації персоналу. Слід зазначити, що ця діяльність має цілком адресний характер, тобто в кожній компанії рано чи пізно повинен знайтися далекоглядний менеджер, який прийме рішення про прийняття структурованого підходу до побудови компанії. Ця система повинна підкорятися такими правилами:
1. Система мотивації повинна бути ієрархічною, з відповідністю методів мотивації ієрархічним положенню кожного індивіда.
2. При переході з одного ступеня на іншу мотивація кожного з працівників повинна змінюватися відповідно до системою мотивації, яка повинна бути заздалегідь відома всім співробітникам.
. Поєднання мотиваційних моделей на кожному рівні має бути встановлено з відставанням для забезпечення більш напруженого режиму взаємодії співробітника з організацією та для можливого підняття мотивованості співробітників у випадку необхідності.
. Послідовність мотиваційних моделей на різних щаблях ієрархії повинна бути чітко пов'язана з особливостями структури організації.
. Структура організації повинна бути побудована відповідно до системи мотивації, а не навпаки.
. Мотивація персоналу при переході від більш низьких рівнів ієрархії до більш високих повинна визначатися моделями більш високого рівня суспільної значимості та корисності, наприклад, відповідно до умовної оцінкою, представленої в табл. 1, побудованої на підставі таких робіт, як Практичне мислення менеджера [28], Основи менеджменту [23], Менеджмент [26], Сучасне постіндустріальне суспільство: природа, протиріччя, перспективи [20 ].
До відомих базовим теоріям можна віднести:
Теорію СЗР Алдерфера, що розділив потреби на потреби в існуванні З raquo ;, потреби взаємозв'язків У і потреби зростання Р raquo ;. Рух між потребами може відбуватися як вгору raquo ;, так і вниз raquo ;. Таким чином може бути описаний голодний художник raquo ;, але для побудови єдиної системи, застосовної до реальної групі людей слід описати цінності кожного з них, що дуже трудомістко. Крім того, система цінностей людини протягом життя змінюється, і такі описи слід повторювати;
Теорію набутих потреб МакКелланда, що виділив три групи потреб, набутих людиною з досвідом - потреба в причетності, потреба в успіху і потреба у владі. Це - потреби вищого рівня, які існують паралельно і незалежно один від одного. За рахунок їх паралельності та незалежності досягається відбудова від ієрархії, тобто послідовності, але недоліком цієї теорії є її застосовність виключно до вищому управлінському ланці організації;
Мотивационно - гігієнічну теорію Герцберга, що виділив дві групи факторів - гігієнічних і мотивуючих raquo ;, що, практично, повторює ієрархічність потреб. Крім того, результати впливу гігієнічних і мотивуючих факторів різні для різних індивідуумів, межі між ними розмиваються. Попри суттєвий внесок у розуміння мотивації, гігієнічна теорія так і залишилася суто теоретичним внеском у розуміння фахівцями основ менеджменту. Справедливості заради треба відзначити, що теорія Герцберга стала основою для великої кількості інших мотиваційних теорій, які можна узагальнити терміном гігієнічні .
Список теорій може бути продовжений, але, так чи інакше, переважна більшість авторів (Адамс, Портер, Лоуренс, Врум, Лок, Гріффін, Хакмен, Олдхем та ін.) приходить до висновку, що мотивують фактори , потреби та очікування існують паралельно, не суперечачи один одному, а будучи взаємним доповненням, причому для кожного індивідуума поєднання чинників мотивації і потреб унікально. Дослідникам, зацікавленим у більш ретельному вивченні цих теорій, слід в першу чергу звернути увагу на школу Л.С. Виготського - незаслужено забутого найбільшого російського психолога початку століття (чому і забутий - після перевороту 1917р. Теорії мотивації розглядалися інші), вперше висунув припущення про...
