истими цінностями, ставленням до праці і т.д.
У поняття мотивація входять моменти активізації, управління та реалізації цілеспрямованої поведінки людини. Мотивація відповідає на питання: чому так, а не інакше надходить дана людина. Це відноситься і до конкретного керівника, який бере участь в управлінні. Виходячи зі знання мотивації, можна визначити, чому керівник вибирає ту чи іншу тактику поведінки під час вирішення певної управлінської завдання, свідомо проявляючи при цьому активність і прагнучи досягти поставленої мети.
Мотивація персоналу здійснюється на трьох взаємопов'язаних рівнях, кожен з яких має свої особливості:
На особистісному рівні здійснюється довгострокова, середньострокова, короткострокова і сьогохвилинна мотивація кожного працівника. Це так звана індивідуальна мотивація. Тут діють всі три типи мотивації: залучення, утримання і ефективної праці. Відносно одного працівника мотивація може бути ефективною, а щодо іншого - неефективною.
На груповому рівні здійснюється мотивація результативної та ефективної групової роботи. Це колективна мотивація. Мотивація групової роботи зводиться до визначення кола завдань, ефективне виконання яких можливе груповим способом, і створенню оптимальних умов для групової взаємодії. Ключовими чинниками ефективної групової мотивації є групові характеристики, лідерство і стиль управління. Принципами груповий мотивації є продуманість, довіра і відкритість.
- На організаційному рівні мотивація персоналу здійснюється за допомогою економічних і політичних методів стимулювання, підтримуваних всіма підсистемами управління. Важливими чинниками ефективної мотивації на організаційному рівні є імідж організації та репутація топ-менеджерів, а також її адекватність стратегічним цілям і змінюється оргсреде. Результативність мотивації визначається її соціальною оцінкою та очікуваннями працівників. Принципами організаційної мотивації є відповідальність, керованість і збалансованість інтересів всіх категорій працівників.
Формування мотивації відбувається в процесі соціалізації індивіда під впливом соціокультурного середовища його життя. Ступінь засвоєння суспільних ідеалів залежить від ступеня свободи вибору місця і сфери прикладання праці, рівня розвитку потреб, різноманіття благ і т.д. Отже, у процесі формування механізму мотивації відбувається засвоєння соціальних цінностей, норм і правил поведінки, вироблення специфічних ціннісних орієнтації і установок у сфері праці. У процесі функціонування мотивації праці відбувається перехід від актуалізованих потреб, що реалізуються за допомогою трудової діяльності, до трудовому поведінці. В якості компонентів функціонування мотивації трудової діяльності дослідники називають включення або невключення до трудову діяльність; мотиваційний ядро; задоволеність працею; трудове поведінку. Сутнісним компонентом механізму функціонування мотивації є мотиваційний ядро. У ньому виділяють три шари: цінності праці, практичні вимоги до роботи і оцінку ймовірності реалізації цих вимог у конкретної виробничої ситуації. На рівні ціннісного та практичного свідомості визначається тип мотивації. Тип мотивації - це переважна спрямованість діяльності індивіда на задоволення певних груп потреб .
Виділяють такі типи мотивованості:
) трудовий (орієнтація на заробіток);
) професійний (зацікавленість у змістовній роботі, оволодінні її навичками, самовираженні);
) владний (придбання високої посади);
) ідейний (готовність працювати заради загального блага);
) хазяйський (прагнення до самостійності, можливість примноження багатства);
) творчий (пошук нового);
) колективістський, що ставить у главу кута роботу в команді (характерний для східних культур);
) люмпенізований (упор на уравнительность).
Дослідники виділяють різні фактори, що впливають на трудову мотивацію: система економічних нормативів і пільг, рівень заробітної плати і справедливість розподілу доходів, умови і змістовність праці, відносини в сім'ї, колективі, визнання з боку оточуючих і кар'єрні міркування , творчий порив і цікава робота, бажання самоствердитися і постійний ризик, жорсткі зовнішні команди і внутрішня культура тощо.
Для успішного керівництва підлеглими необхідно хоча б у загальних рисах знати основні мотиви їхньої поведінки та способи впливу на них (розвиток бажаних, ослаблення небажаних) і можливі результати таких зусиль.
Таким чином, мотивування співробітників має відбуватися з урахуванням їх індивідуальних потреб. При цьому є мотиви, які можуть бути визначальними і для всього персоналу організації...
