впливом наукових робіт Л. С. Виготського, А. Н. Леонтьєва, С. Л. Рубінштейна, Б. Ф. Ломова, К. К. Платонова , А. В. Петровського, і багатьох інших відомих психологів. Ця теорія базується на розумінні психології особистості в єдності діяльності і свідомості, а також детермінують зовнішніх умов.
Наприклад, С. Л. Рубінштейн писав: «Що, в характері людини немає властивостей, які були б однозначно визначені біологічними особливостями його організму, безвідносно до тієї соціальної ситуації, в якій людина розвивається, як немає в нею і реально окремих компонентів, які були б однозначно визначені соціальними відносинами в абстрактному відриві від біологічних особливостей даного конкретного індивідуума ».
Під особистістю розуміється конкретна людина в сукупності тих властивостей і якостей, які характеризують його як об'єкта суспільних відносин і свідомої діяльності.
Особистість формується, розвивається, деформується в процесі діяльності та спілкування під впливом умов, характерних для її історії життя.
Тобто, людина в міру своїх можливостей, досвіду, характерних для нього умов життя, засвоює цінності та знання з усією їх суперечливістю в залежності від того, як він їх систематизує, в яку ціннісну ієрархію вибудовує, як він дозволяє суперечності, які почуття при цьому відчуває. Цим він створює індивідуальний спосіб життя, в якому поєднуються загальні, особливі і індивідуальні риси. Ф. Бекон писав: «Людина стільки здійснює і розуміє, скільки збагнув в порядку природи справою або роздумами».
Основу особистості складає її структура, т. е. відносно стійкий зв'язок і взаємодія всіх сторін особистості як цілісного утворення.
При розкритті структури особистості співробітника враховується, що це доросла людина, яка засвоїла певну сукупність знань, цінностей, відповідальності, способи діяльності та поведінки, має склалися чи складаються ставлення до світу, людей, подій, завданням, до самому собі, життя в цілому. Перед тим, як розглядати питання про структуру особистості, зупинимося на змісті психіки людини. У ній традиційно виділяють три підструктури:
. Психічні процеси.
. Стани.
. Властивості.
. Психічні процеси - будь актуально протікають явища психіки. До них відносяться: відчуття, сприйняття, увага, пам'ять, мислення, мова, уява, уявлення. Не можна зрозуміти вчинок співробітника, якщо не розібратися в психічних процесах.
Психічні процеси виступають як первинних регуляторів поведінки співробітників. Вони відповідають на питання, як людина пізнає навколишній світ.
. Психічні стани - цілісні особливості всіх психічних процесів, що протікають у співробітників в даний момент або в якій-небудь відрізок часу. Людина завжди перебуває в якомусь психічному стані («спокійний», «схвильований», «зацікавлений», «роздратований» і т. П.).
Особливостями психічних станів можна вважати їх цілісність, рухливість, відносну стійкість, індивідуальні своєрідності та ін. В якості позитивних психічних станів слід зазначити:
бадьорість;
- піднесеність настрою;
зібраність;
готовність до активних дій і т. д.
Негативними є:
пригніченість;
боязнь;
неуважність;
дратівливість;
страх та ін.
. Психічні властивості - стійкі, повторювані, типові для даної людини особливості його психічної діяльності. Вони не тільки тісно пов'язані з психічними процесами і психічними станами, але і формуються під впливом їх багаторазового повторення.
Психічними властивостями є:
спрямованість (потреби, мотиви, цілі, переконання і т. п.);
темперамент;
характер;
здібності, а також більш складні психічні освіти.
Таким чином, психічні властивості дають відповідь на питання, що хоче і що може особистість.
За основними змістовним особливостям всі психічні явища поділяються на:
- мотиваційні (спонукають людину до певної активності, різному відношенню до фактів, подій, вчинкам);
пізнавальні (своєрідні «психологічні цеглинки», з яких у людини складається картина навколишнього світу);
емоційні (переживання людиною свого ставлення до навколишнього, до всього, що в ньому відбувалося і відбувається, що робить сама людина, що він очікує);
вольові (виконують внутрішню організуючу і ...