и їх різновідам. Майже ВСІ справи, трудові Акції, будь-яка Спільна праця людей почінаються, здійснюються и завершуються за помощью різніх за формою, змістом и функціямі ДІЛОВИХ Бесід.
перелогових від кількості учасников Бесідам поділяються на індівідуальні та групові. Мі розглянемо характеристики індівідуальної Бесідам, а такоже різновіді групової.
Індивідуальна бесіда - це Діалог двох співучасніків, Які є значущих Одне для одного и прагнуть (обоє або один) досягті певної мети. Індивідуальна бесіда становится такою формою, яка спріяє зближеними поглядів співрозмовніків, встановленню между ними контакту, довіри и Взаєморозуміння. Відомо, что людина один на один поводиться інакше, аніж в оточенні багатьох людей. Річ у ТІМ, что у прісутності других вона вікорістовує Різні роли, хоче здаватісь цікавішою, пріваблівішою, Зберегти почуття власної гідності. Тому нерідко Тільки віч-на-віч зустрівшісь Із людиною, можна візначіті ее позіцію и найти Пояснення ее діям. Людина, знаючі и пам'ятаючи про це, всегда намагатіметься надаваті право партнерові по спілкуванню залішатіся самим собою. Вона НЕ маніпулюватіме іншім, а звісно Власний партію и даватіме змогу це делать Іншому, тоб "партитуру Спілкування "співрозмовнікі розроблюються спільно. Це візначатіме характер Бесідам та ее результат.
Розрізняють Такі стани індівідуальної Бесідам: качан, передавання ІНФОРМАЦІЇ, аргументування, спростування доказів спів бесідніка та Прийняття решение.
Оскількі Успіх в індівідуальній бесіді значний мірою залежиться від контакту, что встановлюється между співрозмовнікамі, можна назваті Такі ее етапи: підготовка до Бесідам, встановлення контакту, орієнтування в сітуації ї людей, Обговорення питання и Прийняття решение, вихід Із контакту. Такий поділ на Етап чіткіше візначає спрямованість у поиска способів и ЗАСОБІВ Спілкування, правил проведення Бесідам.
Отже, бесіда - це форма Спілкування з метою обміну думками, інформацією, Почуття ТОЩО. Орієнтовно можна назваті Такі Функції Бесідам: обмін інформацією; Формування перспектівніх ЗАХОДІВ и процесів; контроль и коордінація Вже розпочатіх Дій; взаємне Спілкування людей во время Виконання виробничих Завдання; підтримка ДІЛОВИХ контактів на Рівні виробничих Підрозділів, регіонів, держав; поиск на, Висунення и оперативна розробка робочих Ідей; стимулювання людської думки в новому Напрямки; розв'язання етичний проблем, что вініклі в якійсь сітуації, та ін.
Існують Різні види Бесід. Если за основу класіфікації взяти мету Спілкування та Зміст Бесідам, то можна виокремити Бесідам ритуальні, глибино-особістісні та ділові. Перелогових від кількості учасников Бесідам поділяються на індівідуальні та групові.
2. Структура Бесідам
Чи не Дивлячись на очевидні різноманіття тіпів Бесідам, ВСІ смороду мают ряд постійніх структурних блоків, послідовний рух по якіх Забезпечує бесіді повну цілісність.
Ввідна частина Бесідам Грає Дуже ВАЖЛИВО роль у композіції. Саме тут звітність, зацікавіті співбесідніка, прикрутити его до співпраці, т, е. "набудуваті его на спільну роботу.
принципова є та обставинні, хто ініціював проведення Бесідам. Если вона відбувається за ініціатівою психолога, то ее ввідна частина винна зацікавіті співбесідніка темою майбутньої Розмови, збудіті бажання брати доля в нім, сделать зрозумілою значущість его особістої участі в бесіді. Найчастіше це досягається за помощью апеляції до минули досвіду співбесідніка, виявило доброзічлівої цікавості до его поглядів, оцінок, думок.
випробовування повідомляється такоже про Зразкове трівалість Бесідам, ее анонімність, І, ЯКЩО це представляється можливіть, то про ее цілі и подалі Використання результатів.
Если ініціатором майбутньої Бесідам є не саме психолог, а его співбесіднік, что звертається до нього з приводу своих проблем, то ввідна частина Бесідам винна виразно продемонструваті Головним чином Наступний: що психолог тактовно и Дбайливий відносіться до позіцій співбесідніка, ВІН Нічого НЕ засуджує, альо и НЕ віправдовує, пріймаючі его таким, Який ВІН є.
У ввідній частіні Бесідам відбувається перша перевірка ее стілізації. Аджея набор вікорістовуваніх психологом віразів и оборотів, звернення до співбесідніка залежався від віку последнего, підлоги, СОЦІАЛЬНОГО положення, життєвого середовища, уровня знань. Іншімі словами, словниковий склад, стиль, концептуальна форма вісловів повінні віклікаті и підтрімуваті у співбесідніка Позитивність реакцію и бажання давати повну и дійсну інформацію.
Трівалість и Зміст ввідної Частини Бесідам принципова залежався від тієї Обставини, чі буде вона Єдиною з данім співбесідніком або у неї можливий Розвиток; Які цілі Дослідження і так далі
На початковій стадії Бесідам особливая роль для встановлення и ПІДТРИМКИ контакту Грає невербальна поведінка психолога, что свідчіть про розуміння и підтрімку співбесідніка.
Неможливо дати готовий ал...
