ми з перших на цьому ринку з'явилися такі компанії, як «Ольва», «Ірис», «Каскад», «Ронова» та інші.
Для Росії клінінг став новою ще невідомій галуззю економіки, хоча на Заході ця галузь існує вже понад століття. Відповідно до даних, які наводяться в книзі Вальтера Лутца і Роберта Штенбергера «Довідник з прибирання приміщень!» - «... Спеціальність прибиральник приміщень була визнана професією в Європі в 1934 році. Однак, клінінгові компанії, і навіть клінінгові корпорації існують вже більше 100 років. Зародилася ця професія ще в XVII столітті після 30-річної війни в Північній Німеччині, коли так звані мийники стін і возів (карет) мили в містах фасади цегляних будівель, переміщаючись з міста в місто У візках, запряжених кіньми і навантаженими сходами, щітками, мітлами , діжками з водою і піском ... ».
Зародження і розвиток клінінгу у нас в країні почалося з Москви і Санкт-Петербурга. Поява в Росії представництв західних компаній і фірм призвело до виникнення попиту на якісні послуги з прибирання. Їх ніяк не влаштовували «баби Маші» з оцинкованим відром, мішковиною і віником.
У західних фірм вже давно стало традицією передавати всі непрофільні функції іншим професійним компаніям на принципі аутсорсингу. З розвитком російського ринку клієнтами клінінгових компаній поступово стають не тільки представництва іноземних фірм, а й деякі представники російського бізнесу. У першу чергу це власники Бізнес - центрів, нафтові компанії і банки, потім до них приєдналися торгові центри, аеропорти, вокзали і т.д. А кілька років тому клінінг прийшов і в сферу ЖКГ. [1 - 94 с. ]
Якщо розглядати цю галузь об'єктивно, то професійне прибирання є складовою частиною експлуатації адміністративних і громадських будівель, житлового фонду, промислових будівель і споруд, територій міст і селищ. Від її обсягу і якості залежать і благополуччя населення, і безпеку людей, тварин і рослин, і санітарний стан, як окремих об'єктів, так і цілих населених пунктів. За рахунок правильної та своєчасної прибирання можна істотно збільшити міжремонтні терміни експлуатації будівель, споруд, покриттів, а це, в підсумку, веде до економії коштів, що витрачаються на їх обслуговування.
Бурхливий розвиток будівельної індустрії призвело до створення великої кількості нових сучасних оздоблювальних матеріалів, які потребують спеціального догляду. А бурхливий навала транспортних засобів призвело до утворення в наших містах великої кількості специфічних забруднень, надають негативний вплив, як на навколишнє середовище, так і на сучасні покриття, особливо, що містять у своєму складі полімерні матеріали.
Якщо озирнутися назад, то можна помітити скільки сил доводилося витрачати представникам компаній, що займаються професійною прибиранням, щоб довести потенційним клієнтам вигоди і переваги клінінгу, то в останні роки популярність аутсорсингу різко зросла. Розширилася і постійно зростає клієнтська база. У неї входять не тільки комерційні, але також і державні організації. Широко поширився метод вибору компаній на підставі проведення тендерів, конкурсів і аукціонів на клінінгові послуги.
Не дивлячись на зміну ситуації на ринку клінінгу після кризи 1998 року, коли через зниження рентабельності галузі, появи великої кількості демпингующих фірм, змін ринку робочої сили і т.п., клінінговий ринок покинуло велика кількість учасників, особливо представництв іноземних клінінгових операторів, галузь продовжує розвиватися. В даний час рівень рентабельності при здійсненні робіт з стаціонарних об'єктів коливається в межах 5-15%. Однак необхідно відзначити, що рентабельність разових робіт істотно вище, ніж при роботі на стаціонарних об'єктах нерухомості. [3 - 56 с. ]
Однією зі складових зростання ринку клінінгових послуг є активне будівництво у сфері офісної та торговельної нерухомості. За даними агентства DISCOVERY ResearchGroup (Діскавері РісёчГруп) темпи зростання в клінінговому секторі ринку становлять приблизно 30-40% на рік. Попит на наші послуги росте по всій країні, а не тільки в європейському регіоні. Зараз наші знання та вміння потрібні і на Уралі, і в Західній і в Східному Сибіру.
1.1 Цілі і завдання професійного прибирання
Основними цілями професійного прибирання є:
створення і підтримку необхідного рівня середовища проживання людини, при якому відсутня шкідливий вплив чинників довкілля людини і забезпечуються сприятливі умови його життєдіяльності;
догляд за оздоблювальними матеріалами (покриттями), збереження їх експлуатаційних і естетичних якостей і збільшення терміну служби покриттів;
розробка сучасних методів і комплексних клінінгових послуг, а також оптимізація витрат клієнтів на організацію слу...
