Міносвіти Росії
федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти «Омський державний інстітутсервіса
(ФГБОУ ВПО «ВДВС»)
Факультет туризму та прикладної інформатики
Кафедра готельна справа
Курсова робота
з дисципліни: «Техніка і технології в домоведення»
на тему: «Залучення клінінгових компаній як сучасний спосіб догляду за нерухомістю»
Виконавець: студентка гр. УХ - 101
Тютебекова І.І.
Керівник роботи
Ст. викладач Бердишева М. А.
2014р.
ВСТУП
Клінінг (від англ. Сlean - чистота, чистий) - спеціалізована послуга з професійного прибирання приміщень і підтримці чистоти.
Час, коли прибирання кабінету була на совісті співробітників організації, залишилися в минулому. Сьогодні, коли конкуренція зростає з кожним днем, керівництво воліє навіть прибирання офісу довіряти професіоналам, а саме фірмам, які спеціалізуються на наданні клінінгових послуг. У перекладі з англійської clean означає «прибирати», «чистити», звідси і сталося поняття клінінг або «професійне прибирання». А для професійного прибирання необхідно і професійне обладнання, і застосування сучасних технологій, і майстер, який любить свою роботу.
Сьогодні клінінгові компанії обслуговують приватні квартири та заміські будинки, офіси компаній, торгові і розважальні комплекси, виробничі і промислові підприємства.
Виникла це послуга в Англії, коли люди усвідомили, що на задоволенні потреби в чистоті можна зробити непоганий бізнес. Вони стали утворювати фірми, що займаються виключно мийкою, прибиранням, чищенням усього, що цього вимагало.
Дуже скоро назва таких фірм - клінінгові - поширилося по всьому світу в своєму англомовному звучанні. Таким воно прийшло і до нас у Росію.
Асортимент клінінгових послуг дуже широкий і різноманітний: від щоденного прибирання (видалення пилу, миття підлог, сходів), до складних спеціальних робіт, таких як: миття вертикальних поверхонь - стіни, фасад, реклама, вікна, вітражі , шліфування та полірування мармуру, граніту і т.д. Все більше і більше з'являється величезних комплексів площею понад 15 тис. М.кв.- Як же підтримувати в них чистоту?
Тут і розкриваються великі можливості професійних прибиральних компаній.Современние житлові та виробничі приміщення підприємств, фірм та організацій незалежно від їх призначення вимагають підтримки відповідної чистоти.
Для підтримки чистоти потрібен відповідний інвентар і обладнання для прибирання, максимально полегшують трудомісткі збиральні роботи і дають необхідний результат: такі як професійні швабри та збиральні візки, пилососи, машини для миття, натирання та шліфування підлог, пристосування для миття вікон, стін та інші збиральні механізми. Без особливих проблем це може дати, тільки клінінгова компанія.
Застосування нової техніки для пиловидалення з поверхонь килимів і меблів, пилососів високої продуктивності, полемічних машин, спеціальних візків і широке використання сучасних хімічних засобів сприяє не тільки підвищенню культури роботи, але і сприяє поліпшенню технології прибирання приміщень зі значним скороченням трудовитрат при підвищенні якості роботи.
Актуальність теми: робити прибирання не кожен любить. Крім того, у великих приміщеннях одна людина мало що може зробити. А тому, прийняття допомоги хоча б один раз на рік від клінінгової компанії або організації, яка професійно займається прибиранням приміщень і квартир, не буде зайвою.
Об'єкт - способи догляду за нерухомістю.
Предмет - клінінгові послуги.
Мета роботи: дослідити ринок послуг клінінгових компаній міста Омська.
Завдання:
) вивчити основні відомості про технології прибирання і вживаному обладнанні.
) розробити рекомендації для споживачів з питань вибору клінінгової компанії в м Омську
1. Історія клінінгу в Росії
Клінінг (професійне прибирання приміщень) міцно увійшла в наше життя, і надзвичайно актуальним стало питання досвіду і професійної підготовки персоналу клінінгу (прибирання приміщень), в чиї обов'язки і вменена прибирання приміщень.
Професійне прибирання прийшла в Росію на початку 90 років минулого сторіччя. Одни...
