тивна нестандартна реклама - це найдієвіший спосіб заявити про себе і відсторонитися від конкурентів. Більш того, реклама здатна не тільки інформувати, але й спонукати покупців до дії: купити який-небудь продукт, скористатися послугою, прийти на захід або взяти участь в акції.
Існує безліч інструментів реклами спрямованих на стимулювання попиту і збільшення продажів. Одним з них є проведення промо-акцій.
У сучасному світі кожен з нас хоч раз стикався з промо-акціями і багато хто навіть в них брали участь. У будь-якому з великих і малих торгових центрів міста сьогодні не складе труднощів побачити молодих людей в красивих костюмах за промо-стійками голосно голосячи умови черговий промо-акції. Тому актуальність даної роботи очевидна, адже промо-акції давно стали частиною нашого життя і в даний момент вони неймовірно популярні. Але в чому ж полягає сенс їх проведення? Дієві вони? Як безпосередньо вони впливають на поведінку споживачів? І якого ставлення самих споживачів до них у сучасному світі?
Метою курсової роботи є вивчення та аналіз видів промо-акцій.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити ряд завдань, до яких відносяться:
розгляд сутності, ролі і цілей промо -акція;
вивчення особливостей просування певного виду продукції;
визначення ефективності заходів щодо просування;
розробка рекомендацій щодо вдосконалення процесу просування продукції на ринок.
Об'єктом дослідження даної роботи є фірма ТОВ «Бакра».
У першій частині роботи дається характеристика промо - акцій як елемента ефективного просування товару.
У другій частині розглядаються загальні відомості про підприємство, наводиться аналіз його основних економічних показників і дається характеристика маркетингової і комунікаційної діяльності підприємства.
У третій частині проводиться дослідження впливу промо - акцій на споживачів.
У четвертій частині роботи наводяться розрахунок витрат на запропоновані заходу та розрахунок їх ефективності.
1. Теоретичні основи промо - акцій як елемента маркетингових комунікацій
. 1 Маркетингові комунікації: визначення, види
В останні роки одночасно зі зростанням ролі маркетингу підвищилася роль маркетингових комунікацій. Недостатньо мати хороші продукти і послуги - для збільшення обсягів їх продажу та отримання прибутку потрібно донести до свідомості споживачів вигоди від використання продуктів і послуг. Маркетингові комунікації дозволяють здійснити передачу повідомлень споживачам з метою зробити продукти та послуги компаній привабливими для цільової аудиторії.
Маркетинговими комунікаціями називається діяльність, сукупність засобів і конкретні дії з пошуку, аналізу, генерації та поширенню інформації, значимої для суб'єктів маркетингових відносин.
Як діяльність це, насамперед комунікаційна політика, особлива функція виробника, посередника чи споживача, визначають його мотивами, інтересами, установками, відносинами і конкретними цілями (вихід на новий ринок, виведення нового товару, збільшення або утримання ринкової частки і т.п.). Сучасний акцент у ній робиться на формуванні, підтримці та розвитку довгострокових партнерських відносин на основі знання один одного, поваги один до одного і націленості на взаємну вигоду [3, с. 142].
Як сукупність засобів це комплекс змісту, носіїв і способів передачі маркетингової інформації, що дозволяє здійснювати інформаційні зв'язки, контакти у вигляді реклами, відносин з громадськістю, прямого маркетингу (включаючи особисті контакти) і змішаних видів (включаючи виставки, ярмарки та інші форми сприяння продажам, збуту). Сучасне ефективне напрям формування такого комплексу - інтегровані маркетингові комунікації, комунікаційний менеджмент.
Як конкретні дії це процеси передачі і сприйняття тих чи інших повідомлень, спрямованих на вирішення конкретних завдань спонукання до певного маркетинговому вибором (замовленням) або відображають вже відбувся вибір, точку зору, думка суб'єкта або групи суб'єктів маркетингових відносин. Цей вибір може бути зроблений як у відношенні якого-небудь конкретного продукту (товару) з приводу ступеня його відповідності рівню розвитку потреби, специфіці та гостроту проблеми суб'єкта маркетингових відносин, так і щодо способу певної групи продуктів (бренду) або суб'єкта як такого (фірми , організації). Це можуть бути, наприклад, дії, що дозволяють: виявити цільову аудиторію, визначити її якісні та кількісні характеристики; визначити бажану відповідну реакцію (у тому числі в кількісному вираженні); забезп...
