ормувати мета проекту:
Створення довірчих відносин і позитивного образу на фінансовому ринку.
Завдання проекту:
Створення позитивного образу та залучення клієнтів за рахунок проведення безкоштовних лекцій з підвищення фінансової грамотності населення.
Гіпотеза: Проведення лекції про роз'яснення фінаснового поведінки споживача дозволить сформувати позитивний імідж фірми.
Частина 2. Роль відкритих лекцій як PR інструменту у фінансових організаціях
. 1 Поняття соціальний PR
Властивість будь-якої галузі людських знань полягає в тому, що в міру накопичення інформації відбувається її систематизація за предметно-тематичним принципом. Таким чином, в рамках певної галузі знання поступово виділяються напрямки, які отримують право на автономне існування і подальший розвиток. Сучасний російський PR, як професійна галузь, не став винятком з цього правила. Фактично, протягом останніх років у нашій країні відбувався процес ідентифікації та рефлексії окремих напрямів зі зв'язків з громадськістю. Його закономірним підсумком стало виділення в якості самостійних галузевих сегментів бізнес - і внутрішньокорпоративного PR, політичного консалтингу та GR, регіонального та антикризового PR. Поряд з ними, в останнє десятиліття в експертному співтоваристві прийнято виділяти і, так званий, соціальний чи громадський PR. Якщо напрямки бізнес - і політичного PR, government relations і ряду інших на сьогоднішній день вже отримали «путівку в життя», то соціальний PR, по суті, тільки починає розвиватися. Дане явище обумовлено особливостями соціально-економічного та соціокультурного розвитку Росії в пострадянській історії. Проникнення «зв'язків з громадськістю» в соціальну сферу відбувалося помітно пізніше, ніж в економічну або політичне життя, де фактор постійної зміни середовища, закони конкуренції та формування і просування іміджу спочатку змушують вдаватися до інструментарію «паблік рілейшнз». Більш того, в Росії, з її традиційної гіпертрофією держави по відношенню до суспільства, слабкою громадянською ініціативою і нерозвиненістю соціальних інститутів соціальна сфера завжди сприймалася як підлеглої, другорядної, перебувала на положенні «утриманця» від влади. Нарешті, ступінь «капіталізації» соціальної сфери по відношенню до інших апріорі залишає бажати кращого, а тим більше в Росії, де «соціалка» завжди фінансувалася за залишковим принципом. Проте останнім часом соціальна проблематика і разом з цим тема суспільно значущих проектів набуває все більшої актуальності. Причини цього явища лежать і в посиленні соціальних пріоритетів державної політики, і в розвитку частногражданскіх ініціативи, і в удосконаленні законодавчої бази у сфері діяльності громадських об'єднань в Росії [8].
Соціальний PR - це діяльність, спрямована на формування, підтримку і розвиток потрібних (найчастіше позитивних) відносин, формування позитивних моделей поведінки і т. д. До цієї сфери PR традиційно відносяться соціальні/благодійні проекти і програми , ініціаторами яких можуть виступати окремі особи, держава, бізнес-структури, громадських (некомерційних) організації. В даному випадку об'єктом впливу «паблік рілейшнз» виступає соціальна сфера, область соціальних відносин. Якщо говорити коротко - це інструмент залучення уваги до соціальних проблем, проектам, програмам, громадським організаціям. Більш широке визначення терміна означає діяльність, пов'язану з інформаційним супроводом (PR-супроводом) і іміджевим просуванням різних ідей/проектів/програм соціального, тобто суспільно значущого характеру [5]. Безумовно, ефективність будь-якої соціальної програми, проекту, акції та ін. Багато в чому залежить від готовності суспільства, його окремих груп сприйняти або підтримати ідею даної програми/проекту. Ця теза розкриває суть феномену соціального PR. У експертному співтоваристві як синонім соціального PR іноді використовується термін зелений PR або так званий соціально відповідальний PR. Хоча останнім часом намітилася тенденція, коли під «зеленим піаром» розуміють екологічний «паблік рілейшнз» - тобто напрямок по супроводу та підтримки захисту довкілля. Необхідно чітко розрізняти поняття «спонсоринга» і соціального PR. Спонсоринг, як елемент системи маркетинговий комунікацій, - це інструмент, що включає вкладення фінансових коштів в різного роду заходи для отримання іміджевого/репутаційного ефекту для спонсора. Цим спонсорство протиставляється благодійності. Крім того, існує ще поняття проектів «El bono». Це коли комерційна організація надає в порядку благодійності профільні для себе послуги або роботи в цілях благодійної допомоги. Наприклад, відомо що консультанти PwCs щорічно готують звітність для великих благодійних фондів. Механізм соціального PR відрізняється принципово від інших галузей «зв'язків з гр...
