ників, налагоджену систему мотивації тощо Що стосується маркетингової діяльності, то вона є умовою гнучкого пристосування виробничої, фінансової, торговельної, збутової, кадрової та іншої діяльності підприємства до постійно мінливої ??економічної ситуації ринку (доходи, ціни, кон'юнктура) і до вимог споживачів товарів і послуг.
Під маркетингом розуміється така система внутрішньофірмового управління, яка спрямована на вивчення та врахування попиту і вимог ринку для більш обгрунтованою орієнтації виробничої діяльності підприємств на випуск конкурентоспроможних видів продукції в заздалегідь встановлених обсягах і відповідають певним техніко-економічним характеристикам [ 1, с. 21].
Основоположник маркетингу як науки, Ф. Котлер, виділяє п'ять основних підходів, на основі яких комерційні організації ведуть свою маркетингову діяльність [2, с. 83]:
концепція вдосконалення виробництва стверджує, що споживачі будуть доброзичливі до товарів, які широко поширені і доступні за ціною, отже, керівництво має зосередити свої зусилля на вдосконаленні виробництва та підвищенні ефективності системи розподілу;
концепція вдосконалення товару стверджує, що споживачі будуть прихильні до товарів, що пропонують найвищу якість, кращі експлуатаційні властивості і характеристики, а, отже, фірма повинна зосередити свою енергію на постійному вдосконаленні товару;
концепція інтенсифікації комерційних зусиль стверджує, що споживачі не будуть купувати товар організації в достатніх кількостях, якщо вона не зробить значних зусиль у сфері збуту і стимулювання продажів;
концепція маркетингу стверджує, що запорукою досягнення цілей організації є визначення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними, ніж у конкурентів, способами;
концепція соціально-етичного маркетингу стверджує, що завданням організації є встановлення потреб, потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними (ніж у конкурентів) способами з одночасним збереженням і зміцненням благополуччя споживача і суспільства в цілому.
Ці п'ять концепцій являють собою певну еволюцію маркетингових підходів, яка свідчить про те, що в даний час підприємства, що бажають бути конкурентоспроможними, при вирішенні будь-яких завдань повинні орієнтуватися на споживача [2, с. 84].
Такий підхід визначає сутність сучасного маркетингу: робити тільки те, що буде безумовно продано, а не намагатися продати те, що підприємство змогло призвести.
Основні принципи маркетингу об'єднують у три групи дій [5, с. 74]:
націленість на кінцевий практичний результат виробничо-збутової діяльності підприємства;
орієнтація підприємства на довготривалі результати ринкової дійсності; особлива увага приділяється прогнозних досліджень, розробки нових товарів (товарів ринкової новизни), що забезпечують висококонкурентну діяльність і придушення конкурентів;
використання у єдності та взаємозв'язку тактики і стратегії активного пристосування виробництва до вимог актуальних і потенційних споживачів при одночасному цілеспрямованому і активному впливі на них.
На практиці наукова угруповання принципів зводиться до наступних [5, с. 76]:
оволодіння певною часткою ринку, а потім утримання або розширення цієї частки відповідно до довгостроковими цілями підприємства;
врахування потреб покупця, умов підприємницької діяльності, стану і динаміки попиту;
активний вплив на попит різними методами;
прийняття стратегічних рішень у міру виявлення проблеми збуту (ситуаційне правління);
наявність багатоваріантності вирішення виникаючих проблем збуту;
орієнтація на забезпечення довгострокового комерційного успіху;
прояв маркетингової ініціативи як форми управління виробництвом і збутом продукції.
Управління маркетингом? це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку і т. п. [2, с. 73].
Управління маркетингом може здійснюватися з позицій п'яти різних підходів. Концепція вдосконалення виробництва стверджує, що споживачі будуть вподобу товарам, доступним за низькими цінами, і, отже, завдання керівництва? удосконалювати економічну ефективність виробництва і знижувати ціни. Концепція вдоскон...
