p align="justify"> У зв'язку з цим основні завдання практики заклечаються в:
- Складанні загальної характеристики підприємства як об'єкта управління, вивчення основних параметрів його діяльності;
- ознайомлення з діяльністю керівництва та фахівців підприємства з виконання функцій упраления підприємством та його підрозділами;
- ознайомлення з статутними документами підприємства;
- формування умінь інформаційного забезпечення процесу управління;
- Усваеніі порядку моніторингу зовнішнього середовища підприємства;
- засвоєних джерел інформації та методів дослідження внутрішнього середовища;
- формування умінь виявлення можливостей і загроз підприємству з боку зовнішнього середовища, сильних і слабких сторін підприємства;
- Вивченні практики управління персоналом підприємства;
- Розвитку умінь формування проблем управління підприємством і його персоналом, розробки.Інвестиційні пропозицій щодо їх вирішення;
- формування у студентів навичок ділового спілкування;
- накопичення необхідної матеріалу для виконання магістерської роботи.
Проходження переддипломної практики було здійснено в турфірмі "Супутник-Донецьк".
Об'єктом дослідження роботи виступає діяльність туристичного підприємства ЗАТ "Супутник-Донецьк".
Предметом дослідження є процес управління туристичною діяльністю ЗАТ "Супутник-Донецьк".
Розділ 1. Характеристика підприємства та об'єкта управління
Туристична фірма "Супутник-Донецьк" є Закритим Акціонерним Товариством і працює на підставі Ліцензії АВ № 157975
Туристична організація розпочала свою діяльність в 1992 р. Як Спільне підприємство Донецька туристичне підприємство "Супутник", створена на базі бюро міжнародного молодіжного туризму Донецького обкому ЛКСМ.
Засновники СП ДТФ "Супутник": Республіканське бюро міжнародного молодіжного туризму "Супутник", члени трудового колективу Бюро міжнародного молодіжного туризму "Супутник" м. Донецька.
СП ДТФ "Супутник" здійснювало туристичну діяльність на підставі Ліцензії № 000062, виданої Державним комітетом України з туризму 17 листопада 1994
Наголос робився на розвиток молодіжного туризму і співпраця з молодіжними туристичними фірмами та агентствами, так як це давало можливість користуватися знижками і отримати велику кількість груп за порівняно недорогу ціну.
Згідно з угодою з міськвно міста Донецька здійснювалася активна допомога в оформленні виїзних документів, організації транспортування груп школярів СШ № 13, СШ № 17, СШ № 124, що виїжджали у місто - побратим Бохум, в канадське місто Торонто, делегації СШ № 23 міста Горлівки, яка двічі побувала в місті Лібурн (Франція).
У зв'язку з погіршенням економічної обстановки в країні, особливо після розвалу СРСР, зв'язку з ЦП "Супутник" помітно ослабли, були скасовані пільги і знижки для груп молодіжного туризму, припинилося традиційне виділення путівок за рознарядкою.
По складу групи, які виїжджають за кордон, відрізняються великою різноманітністю: студенти, службовці, керівники різних фірм і т. д.
В даний час робота туристичного підприємства будується на співпраці з туристичними підприємствами системи "Супутник" міст України, великими туристичними підприємствами Києва, Одеси, Сімферополя, Москви.
Укладені договори з зарубіжними туристичними підприємствами "FERAY", "KALINKA", на підставі яких відбувається обслуговування вітчизняних туристів, охочих відвідати такі країни, як Туреччина, Англія. Планується продовжити на сезон договір з болгарським туристичним підприємством "NORMA", з якою ЗАТ "Супутник - Донецьк" співпрацював при обслуговуванні вітчизняних туристів, що прямують на відпочинок до Болгарії (Албена). p align="justify"> Для оздоровлення населення "Супутник" працює з туристичними базами заміської зони. Групи направляються в санаторій ім. Артема, інші бази Слов'яногірська, що спеціалізуються на лікуванні нервових, серцево - судинних захворювань. p align="justify"> Великі групи туристів виїжджають на відпочинок і лікування у Закарпатті та на узбережжі Чорного моря. Туристів приваблює різноманітність маршрутів (1...
