ретичні основи маркетингових досліджень;
проаналізувати основні маркетингові показники, що характеризують ефективність діяльності ТОВ «ПепсіКо»;
виявити і проаналізувати основних конкурентів ТОВ «ПепсіКо»;
розробити рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «ПепсіКо», спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства.
Об'єктом дослідження є ТОВ «ПепсіКо».
Предметом дослідження є процес підвищення конкурентоспроможності на ринку ТОВ «ПепсіКо».
ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ
Поняття, сутність, основні цілі та завдання маркетингових досліджень
Різноманітність функцій маркетингу відображає різнобічність маркетингової діяльності, спрямованої в кінцевому рахунку на доведення товару до сфери споживання і на задоволення потреб покупців.
Функціонально маркетинг являє собою ієрархічно організовану систему управління діяльністю на ринку, регулювання ринкових процесів і вивчення ринку. Одним з базових вимог маркетингу є забезпечення «прозорості» ринку та «передбачуваності» його розвитку.
Без збору достовірної інформації і подальшого його аналізу маркетинг не зможе повною мірою виконати своє призначення, яке полягає в задоволенні потреб покупців.
Збір інформації, її інтерпретацію, оцінні і прогнозні розрахунки, виконувані для маркетингових служб і керівництва фірми за їх замовленням, прийнято називати маркетинговим дослідженням.
Ряд фахівців підходить до поняття «маркетингове дослідження» шляхом перерахування основних його функцій, не виявляючи його сутності. До них відноситься Ф.Котлер, який трактує маркетингове дослідження як систематичне визначення кола даних, необхідних у зв'язку зі стоїть перед фірмою маркетинговою ситуацією, їх збір, аналіз, звіт про результати [4] lt; # justify gt;
Рис. 1. Методи оцінки конкурентоспроможності
До аналітичних методів оцінки конкурентоспроможності підприємства відносяться метод оцінки конкурентоспроможності підприємства через інтегральний показник, оцінка конкурентоспроможності на основі розрахунку ринкової частки, оцінка конкурентоспроможності підприємства на основі теорії ефективної конкуренції і т.д. Переваги даної групи методів полягає в простоті розрахунків за наявної інформації, а також досить легкому порівнянні параметрів аналізованого підприємства і зразка-аналога. Недоліком даної групи методів є суб'єктивний вплив на оцінку КС з боку експертів, а також труднощі, пов'язані з обмеженою доступністю необхідних даних про діяльність оцінюваного підприємства.
Аналітично-прогностичні методи відрізняються не тільки можливістю врахування впливу різних факторів зовнішнього середовища при оцінці конкурентоспроможності підприємства, але і можливістю комплексного аналізу товарів, кон'юнктури ринку, технології. Дана група методів включає в себе метод мозкового штурму, метод оцінки конкурентоспроможності продукції на основі рівня продажів і т.д.
Графічні методи оцінки конкурентоспроможності (багатокутник конкурентоспроможності, метод кругових діаграм, метод гістограм і т.д.) дозволяють наочно продемонструвати конкурентне становище підприємства в порівнянні з конкурентами. Однак відсутність точної кількісної характеристики підприємств за заданими критеріями обмежує можливість застосування даних методів.
Проведена класифікація методів спрощує процес оцінки конкурентоспроможності підприємства, дозволяючи зробити вибір між аналітичними, аналітико-прогностичними і графічними методами з урахуванням повноти наявної для аналізу інформації. [16]
Розглянемо докладніше один з графічних методів аналізу конкуренто-здатності підприємства - побудова багатокутника конкурентоспроможності, за допомогою якого ми проведемо оцінку конкурентного потенціалу фірми в аналітичній частині курсової роботи.
Багатокутник конкурентоспроможності - це метод порівняння конкуренції продукції різних підприємств. Він являє собою відображення на графіку значень різних показників. Таким чином формується чітке уявлення про конкурентоспроможність продукту, що дає можливість глибокого аналізу розглянутих факторів.
Багатокутник конкурентоспроможності будується за 8 важливим факторам - векторах, тобто оцінка компетентності підприємства і підприємств конкурентів ведеться за 8 напрямками, таким чином, цей багатокутник можна з повним право назвати багатокутником конкуренції. Перш ніж приступити до графічного зображення багатокутника варто докладніше зупинитися на його векторах:
зовнішня політика - здатність підприємства взаєм...
