gn="justify"> методи встановлення ділових контактів;
порядок оформлення документів, пов'язаних з купівлею-продажем товарів і укладанням договорів, угод і контрактів на надання послуг;
правила внутрішнього трудового розпорядку;
правила і норми охорони праці;
нормативні правові акти, положення, інструкції, інші керівні матеріали і документи, що стосуються ведення бізнесу;
основи трудового, фінансового, господарського та податкового законодавства.
. Посадові обов'язки
Комерційний агент виконує такі посадові обов'язки:
. 1. Забезпечення належного оформлення укладаються договорів і контрактів, інших необхідних документів, у тому числі страхових та експортних ліцензій.
. 2. Організація надання транспортних засобів і забезпечення виконання інших умов, передбачених укладеними угодами, договорами і контрактами.
. 3. Надання допомоги в доставці товарів.
. 4. Участь у роботі по встановленню необхідних ділових контактів між покупцями і продавцями товарів, включаючи технічну та іншу продукцію (обладнання, сировина, напівфабрикати та ін.), А також з надання різних комерційних послуг.
. 3. Сприяння купівлі та продажу партій товарів (оптом), а також театральної, музичної та інших видів творчої продукції (постановка уявлень, виступ артистів, спортсменів, видання книг, запис музичних творів та ін.).
. 5. Виконання необхідної технічної роботи при укладанні угод, договорів і контрактів, розміщенні реклами в засобах масової інформації.
3. Права
Комерційний агент має право:
. 1. Звертатися до керівництва підприємства:
до вимог сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і прав;
з пропозиціями щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з обов'язками, що передбачені цією інструкцією;
з повідомленнями про всі виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.
. 2. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності.
. 3. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
Відповідальність
Комерційний агент несе відповідальність:
. 1. У разі заподіяння матеріальної шкоди в межах, які визначені цивільним і трудовим законодавством РФ.
. 2. У разі вчинення в процесі здійснення своєї діяльності правопорушень в межах, які визначені кримінальним, адміністративним та цивільним законодавством РФ.
. 3. У разі неналежного виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, які передбачені даною посадовою інструкцією, в межах, визначених трудовим законодавством РФ. [5]
. 3 Комерційна пропозиція.
Вся робота комерційного агента починається зі складання комерційної пропозиції (додаток №1).
Комерційна пропозиція - це документ, складений за певною формою і включає опис вигод і умов угоди, яку одна сторона пропонує іншій стороні.
Комерційна пропозиція може розсилатися потенційним клієнтам, передаватися під час ділової зустрічі або після неї.
Види комерційних пропозицій
Розрізняють персоніфіковані комерційні пропозиції, одержувачами яких є конкретні особи, і неперсоніфіковані - їх розсилають потенційним клієнтам як презентацію можливостей компанії в цілому.
Персоніфіковані пропозиції мають більш сувору форму, готуються для певного клієнта або угоди, включають індивідуальні умови роботи для одержувача пропозиції. У них обов'язково вказується:
· ПІБ та посада одержувача;
· дата надсилання пропозиції і термін його дії (особливо якщо комерційну пропозицію має форму оферти lt; # justify gt; Подібні комерційні пропозиції повинен готувати торговий агент, менеджер з продажу або комерційний директор - залежно від важливості клієнта. Тільки фахівець, який особисто спілкувався з потенційним замовником, зможе скласти правильне комерційну пропозицію і зрозуміти, яким чином отримати клієнта. Однак при складанні персонального комерційної пропозиції необхідно враховувати загальні рекомендації по оформленню документів.
Неперсоніфікований комерційні пропозиції становлять для розсилок потенційним клієнтам поштою, врученню при першій зустрічі, в якості загальн...
