а професійна реклама своїх магазинів і своєї продукції.
Слабкою стороною конкурентів є те, що асортимент товарів в основному дорожче, ніж у нашого магазину. Салон-магазин В«ФлораВ» пропонує своїм покупцям широкий вибір якісних, недорогих квітів, що робить його конкурентоспроможним. p align="justify"> Постачальники.
Основними постачальниками підприємства салону-магазину В«ФлораВ» є: маркетинговий бізнес підприємницький структура
В· ЗАТ В«Червона трояндаВ» (г.Кемерово);
В· ТОВ В«Виробнича компаніяВ« Колір В»(м. Новосибірськ);
В· ЗАТ В«АфродітаВ» (м. Новокузнецьк);
Поставка товару здійснюється шляхом привозу товару на автобусах до будівлі квіткового салону.
Споживачі.
Квітковий салон-магазин В«ФлораВ» провів сегментацію ринку міста Кемерово і виявив необхідні сегменти. За статевою ознакою-чоловіки. Вік - від 22 до літнього віку. Рівень заробітку - від 15000 рублів. Приблизний образ покупця - чоловік середніх років, середній достаток, перевагу класичному типу одягу. Завдяки проведеній сегментації салону-магазінуудалось зайняти найбільш вигідну з точки зору маркетингу позицію у своїй діяльності. br/>
. Аналіз внутрішнього середовища
Існує точка зору, що імідж магазину складається з двох пересічних компонентів - із загальних функціональних переваг типу торгового підприємства (спеціалізованого, універсального, дисконтного, магазину-складу і т.д.) і специфіки конкретного магазину, що належить до того чи іншого типу. Це означає, що покупці здійснюють вибір місця для здійснення купівлі, виходячи з двох груп факторів: власних уподобань (оціночних критеріїв) і конкретних характеристик магазину. У кожному сегменті ринку покупці формують для себе імідж магазину, керуючись показниками, які їм самим здаються найбільш значущими. p align="justify"> Організація в даному випадку буде представляти імідж спеціалізованого магазину. Покупці формують імідж магазину виходячи з одного критерію власних уподобань. p align="justify"> Підприємство очолює директор, який організує всю роботу підприємства і несе повну відповідальність за його стан. Директор представляє підприємство у всіх установах і організаціях, розпоряджається майном підприємства, укладає договори, видає накази по підприємству, відповідно до трудового законодавства приймає та звільняє працівників, застосовує заходи заохочення і накладає стягнення на працівників організації, відкриває в банках рахунки організації. Управління підприємством керівник здійснює на базі певної організаційної структури. Структура підприємства та його підрозділів визначається підприємством самостійно. p align="justify"> При організації підприємства керівник враховує такі фактори:
В· характер виробничого процесу, його інтенсивність, ритмічність, тривалість;
В· кліматичне стан навколишнього середовища та виробничих
В· приміщень;
В· інтер'єр і виробничий дизайн;
В· характер матеріальних і моральних стимулів;
В· морально-психологічний клімат у виробничому колективі;
В· форми організації інформаційного обслуговування і рівень оснащеності робочих місць;
В· стан соціально матеріального середовища працюючих.
У квітковому салоні-магазині реалізується культура завдання. Даний вид культури зорієнтований, в першу чергу, на вирішення завдань, на реалізацію проектів. Ефективність такого рівня організаційної культури багато в чому визначається високим професіоналізмом співробітників і кооперативним груповим ефектом. Великими владними повноваженнями в організації володіє той, хто в даний момент є експертом у провідній галузі діяльності і хто володіє максимальною кількістю інформації. Ця культура ефективна в тих випадках, коли ситуативні вимоги ринку є визначальними в діяльності організації. p align="justify"> У квітковому салоні використовується власна технологія продажів товару, розроблена з урахуванням індивідуальних особливостей покупця. Техніка продажів складається з наступних кроків:
В· візуальний контакт з покупцем - при вході в магазин продавець повинен встановити візуальний контакт з покупцем, привітатися, звернути увагу на те, в яку частину магазину йде покупець;
