ь інформованості про об'єкті, усвідомлення його значимості).
Узагальнюючи вищесказане, професіоналізм виражається, перш за все, у володінні знаннями, навичками і вміннями, необхідними в діяльності фахівця з соціальної роботі, у здатності грамотно застосовувати їх на практиці, враховуючи особливості сформованої соціальної ситуації, в здатності передбачати результати своїх дій і адекватно оцінювати їх. Якісним показником успішності виконання своїх професійних функцій соціальним працівником буде виступати стабільність, результативність його діяльності.
Мета курсової роботи: обгрунтувати необхідність формування професійно-комунікативних якостей майбутнього фахівця з соціальної роботи.
Завдання:
1) вивчити професійний статус соціального працівника;
2) розглянути соціальну роботу як комунікативну професію;
3) проаналізувати спілкування як професійно важлива якість соціального працівника. p> Об'єкт: професійно-комунікативні якості соціального працівника.
Предмет: розвиток соціальним працівником професійно-комунікативних якостей. p> Гіпотеза дослідження процес спілкування в діяльності соціального працівника стає більш ефективним, якщо при підготовці соціальних працівників буде регулярно проводитися оцінка конкретних умінь, на основі яких будуть застосовуватися засоби розвитку комунікативних умінь.
Глава 1 Теоретичні основи проблеми формування комунікативних умінь у процесі професійної підготовки соціальних працівників
1.1 Соціальна робота як специфічний вид професійної діяльності
У квітні 1991 вперше в Росії в кваліфікаційний довідник була включена професія В«соціальний працівникВ». Це сприяло створенню і функціонуванню різних навчальних закладів, спеціальних установ, факультетів з професійній підготовці кадрів, фахівців соціальної сфери. p> Минув час і в усіх куточках нашої країни, стали з'являтися дипломовані фахівці соціальної роботи.
У період бурхливого розвитку соціальної роботи питання професіоналізму постійно зачіпається у пресі. Уряд, преса і громадськість в цілому пильно стежить за діяльністю фахівців з соціальної роботи. Пильна увага суспільства до соціальної роботи входить до числа чинників, які змушують фахівців постійно працювати над підвищенням своєї кваліфікації, часто обговорювати етичні проблеми своєї професії. А також пред'являти значні вимоги до професійної компетентності фахівця і до його особистісним, професійно значущим якостям, розуміється як узагальнені характеристики особистості, необхідні соціальному працівнику для успішної діяльності.
Перелік якостей, рис, властивостей, особливостей, які повинні бути притаманні соціальному працівнику, досить великий. Це, перш за все, відповідність гуманістичного потенціалу особистості даного роду діяльності, високий рівень знань, професійна чесність, компетентність не тільки в конкретній області роботи, але і тісно пов'язаних з нею сферах, вміння встановлювати адекватні міжособистісні та конвенціональні відносини в різних ситуаціях спілкування і т. д.
Необхідні також:
1) певні соціально - психологічні особливості особистості: такі властивості, як інтелектуальні, емоційні, вольові, організаторські якості, спрямовані на створення ефекту особистої чарівності.
2) психічне здоров'я соціального працівника.
3) набір таких особистісних якостей, як відповідальність, принциповість, спостережливість, комунікабельність, коректність, інтуїція, особиста адекватність за самооцінкою і оцінці інших, мобільність, терпимість, оптимістичність і т.д.
Крім того, фахівець з соціальної роботи повинен вміти просто, грамотно, говорити і писати, навчати інших, уважно і доброзичливо реагувати на емоційні і кризові ситуації, служити зразком у професійних відносинах, пояснювати складні психосоціальні явища, ефективно організувати свою роботу, забезпечувати зв'язок з різними організаціями, викликати довіру у клієнта і т.п. /14, с.168/
Сьогодні в соціальній сфері працює дуже багато професіоналів, які володіють багатьма вище перерахованими якостями. Вони по істині володіють майстерністю часом творити чудеса, але непотрібно забувати, не все в їх силах. Ефективність соціальної роботи залежить також від низки зобов'язань держави перед громадянином, які проживають у ньому. Передбачено різні виплати пільг, компенсацій, різноманітні види соціальних послуг, пенсій. Щорічно створюються програми з вирішення найбільш гострих соціальних проблем. Але для того, щоб закони діяли, а програми були причинені в життя, потрібно триєдність:
- повага до законом;
- повага до нього з боку владних структур;
- повагу до норм моралі і моральності, які стають внутрішнім обмежувачем для кожного члена суспільства.
Якщо хоча б в одному з цих принципів відчувається збій, закон втрачає силу, якщо не працюють всі три, він пере...
