важливо не тільки не допускати подібних помилок, а й уміти створити про себе гарне враження, показати себе впевненим і справедливим партнером, який навіть з найближчим конкурентом може чесно вести справи. p align="justify"> Тут я б хотіла поділитися кількома порадами з культури бізнесу, які допоможуть підприємствам зберегти репутацію і залишити про себе гарне враження.
Якщо ви відправляєте факс, то відправте його на бланку вашої фірми і вкажіть дату. Якщо ж ви відповідаєте на такий лист, не забудьте подякувати за прислане лист. p align="justify"> Зараз у бізнесі дуже широко застосовується телефон. Розглянемо найбільш поширені помилки, які набагато простіше запобігти, ніж згодом відновлювати ділову репутацію. p align="justify"> 1. Слід запам'ятати, що дзвонити додому з робочих питань не варто. Але якщо вже виникла така необхідність, то дзвонити треба не раніше 8.30 ранку і не пізніше 10.30 вечора. А якщо ви розумієте, що обговорення питання займе багато часу, то поцікавтеся у співрозмовника, чи не зайнятий він зараз. p align="justify">. Буває так, що співробітник, знімаючи трубку, вимовляє "Алло". Хоча слід назвати компанію і своє прізвище. p align="justify">. Першим кладе трубку той, хто подзвонив. p align="justify">. Намагайтеся підняти трубку до четвертого дзвінка. А якщо ви цього не зробили, то слід вибачитися. p align="justify">. Іноді співробітники навіть дозволяють собі грубість. Наприклад "нікого немає", "у нас обід", "це ваша проблема" та ін
Етикет в бізнесі Казахстану поступово зазнає деяких змін. Він стає більш демократичним. Мабуть, велика увага діловий етикет звертає на теми розмови співрозмовників. Однією з таких заборонених тем є гроші. Це досить-таки приватна тема, тому не слід питати співрозмовника про рівень його доходу, про те, скільки він витрачає на житло, одяг і т.д. Ці питання вважаються нетактовними. Раніше вважалося некультурно оцінювати їжу за столом. Тепер же це цілком допустимо. Зрозуміло, якщо оцінка позитивна. Керівнику підприємства дуже важливо знати діловий етикет. Тому що це основа ефективного спілкування. Менеджерів нашої країни важливо бути не тільки хорошим фахівцем, а й володіти тонкощами ділового етикету, щоб керувати людьми через ефективне спілкування. Адже працівники дуже чутливі до стилю спілкування керівника. Тому менеджеру часто набагато простіше досягти своєї мети за допомогою шанобливого ставлення, уваги і делікатності. Діловий етикет в розвинених країнах навіть вважається економічною категорією. Адже якщо співробітники шанобливо ставляться один до одного, то в колективі створюється дружня атмосфера, що не може не позначитися на продуктивності праці. Зрозуміло, у бік підвищення. p align="justify"> етикет культура бізнес репутація
Культура бізнесу завжди була і залишається важливим моментом, що визначає успішну ділову репутацію, у всіх країнах світу.
