ивуть в іншому місці. Існують деякі очевидні обмеження, пов'язані з таким припущенням. Наприклад, у всьому світі люди п'ють кока-колу і купують японську електроніку. Більше того, деякі маркетологи висловлювали думку, що глобальні комунікаційні системи, наприклад, Інтернет, приводять до стирання географічних кордонів.
Один з випадків, коли принцип географічної сегментації набуває важливого значення, пов'язаний з необхідністю враховувати різні кліматичні умови при розробці та просуванні продукту. Так, не надто висока популярність автомобілів з відкидним верхом в Росії легко з'ясовна цієї точки зору. Поведінка споживача, що живе в конкретному місці, часто також визначається присутністю досить великої культурної групи або підгрупи, що відрізняється від усього іншого населення своїми традиціями.
Демографічна сегментація спирається на різні способи статистичної класифікації всього населення країни. Наприклад, населення може бути розділене на групи за статтю, віком, доходу, освіти, роду занять, соціального класу, розміром сім'ї. У цьому сенсі існує безліч способів розгляду одного і того ж індивідуального споживача, оскільки всі ми, безумовно, входимо в кожну з таких груп. При купівлю різних товарів в різний час на передній план можуть виходити різні аспекти нашої індивідуальності. Дитяче харчування, наприклад, будуть купувати тільки батьки дуже маленьких дітей, а менеджер великої компанії середнього віку, швидше за все, стане шукати на ринку автомобіль гольф-класу, а не моторолер.
Психологічна сегментація. Мета такої сегментації - опис різноманіття якостей споживача як унікального і окремого людської істоти. Цей тип ринкової сегментації також часто називається психографической сегментацією, або сегментацією за стилями життя. Разом з тим цей підхід грунтується на таких фундаментальних психологічних факторах, як мотивація, сприйняття, особистісні типи, научіння, а також формування і зміна установок. Мета такого підходу - зрозуміти, що рухає споживачем у момент покупки, а також розробити індивідуальні профілі, які б відображали сутність цільового споживача. Прикладом психологічної сегментації може послужити запропоноване американськими маркетологами розподіл всієї жіночої частини населення США на 5 психологічних типів, яким були присвоєні імена власні:
♦ Тел'ма: В«старомодна, прихильність традиціямВ» (25% населення) - ніжно любить свого чоловіка, дітей і будинок ... налаштована консервативно як у політичному, так і в суспільному плані ... без вищої освіти ... дивиться дуже багато телевізійних програм.
♦ Кандіс: В«витончена провінціалкаВ» (20% населення) - має вищу освіту і примудрився в життєвих справах ... душа компанії ... в курсі політики і суспільних подій ... читає газети і журнали ... мало дивиться телевізор.
♦ Мілдред: В«войовнича матусяВ» (20% населення) - вийшла заміж і народила дітей в порівняно молодому віці ... у чоловіка погано оплачувана, соціально незахищена робота ... нещаслива і розчарована ... любить музику, що бере за душу ... дивиться величезна кількість телевізійних програм.
♦ Кетпті: В«завантажена домогосподаркаВ» (18% населення) - Більш молодий варіант Тельми, стурбована облаштуванням будинку, не любить чисто розважальних телевізійних програм і воліє ним програми, В«корисні для сім'ї та дому В».
♦ Елеонора: В«елегантна городянкаВ» (17% населення) - Кандіс, яка живе у великому місті, орієнтована більше на кар'єру, професійний успіх, ніж на сімейні цінності.
Схожа система існує і у Великобританії. Виділяються вісім груп, в кожну з яких входять приблизно 10-15% населення. Вони носять такі назви:
♦ В«Молоді спокушені покупці В»;
♦ В«Спокушені покупці середніх років В»;
♦ В«ПодражалиВ»;
♦ В«Домогосподарки з вулиці Коронації В»;
♦ В«Традиційний робочий клас В»;
♦ В«СамовпевненіВ»;
♦ В«СкнариВ»;
♦ В«ДомашніВ». p> Сегментація за споживанням Цей вид сегментації спирається на інформацію про кількість і частоті покупок того чи іншого товару. Це популярний спосіб сегментування ринку, тому що є величезна кількість готової та доступної інформації про характер здійснення різних купівель і користування сферою послуг. Найбільш звичну інформацію про характер тієї чи іншої покупки споживача можуть надати служби електронної реалізації товару, застосовувані в системах контролю супермаркетів. Адже реєструються не тільки всі придбані товари та їх ціна, але і дата і 42 точний час здійснення покупки, а також використаний спосіб оплати.
Ринок прийнято поділяти на користувачів і непользователей; перші, у свою чергу, поділяються на рідкісних, середніх і частих. До частих користувачам якої продукції відноситься лише мала частина всіх споживачів, але вважається, що саме вони зазвичай при-приватні до скоєння більшості покупок. Ці дані відносяться до частоті споживання, але в деяк...
