ймається цим видом управлінської діяльності. p> 2. відкритості інформації. Відомий англійський фахівець у цій галузі Сем Блек взагалі вважає даний принцип визначальним. В«Паблік рілейшнз, пише він; - це мистецтво і наука досягнення гармонії з допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості В»
3. опори на об'єктивні закономірності функціонування масової свідомості, відносин між людьми, організаціями та громадськістю, рішуча відмова від суб'єктивізму.
Завдання департаменту з public relations різні в різних організацій:
v встановлення внутрішньофірмових відносин з персоналом, включаючи корпоративне видання, збори, наради, налагодження внутрішньої системи обороту інформації;
v відносини зі ЗМІ, їх встановлення і координація, що включає в себе моніторинг преси, написання прес-релізів та інших матеріалів для преси, організація прес-конференцій та ін;
v координація відносин з владою як на локальному, так і на федеральному рівні;
v відносини з інвесторами (як з нинішніми, так і з потенційними),
v підтримання відносин з нинішніми споживачами або клієнтами, залучення нових;
v координація відносин з громадськістю через поширення таких друкованих матеріалів
v компанії, як річний звіт, брошури, тези промов керівництва тощо;
v підтримання відносин зі спеціальними групами - постачальники, некомерційні
v організації, конкуренти;
v робота з корпоративним стилем і фотографіями;
v організація досліджень громадської думки;
v підбір сувенірної продукції компанії для різних цілей;
v координація спеціальних заходів, включаючи поїздки керівництва, свята компанії, виставки, урочисті вечері, пікніки, відкриття філій та ін;
v управлінське консультування.
Структура PR -відділу визначається поглядом вгору і вниз по ієрархічній драбині. Ми розуміємо, що найкращим варіантом для керівника ПР-відділу є його включеність в команду вищих управлінців. Пітер Грін формулює це таким чином: "Незалежно то розміру організації або розміру створюваного ПР-відділу, необхідно мати прямий зв'язок від ПР до керівництва - для ефективності необхідно мати керівника ПР у числі самого вищого керівництва, навіть якщо ПР буде тільки частиною його/її обов'язків ". [4]
Нижче (таблиці № 3, № 4) наведемо схеми, які пропонує Татаринова Г. [5] що показують місце служб ПР у фірмах різного розміру. br/>
Таблиця № 3
Служба ПР з високим статусом ПР-служби
Генеральний директор
Перший заступник генерального директора
Департамент ПР
Департамент маркетингу
Департамент зовнішніх зв'язків
В
Таблиця № 4
Структура з невисоким статусом ПР-служби
Генеральний директор
Радник з ПР
Заступник
Заступник
Заступник
Прес-служба
Структуру самого відділу вона бачить наступним чином:
Таблиця № 5
Структура ПР-відділу
Директор
Секретар-референт
Заступник директор
Бухгалтер
Відділ роботи зі ЗМІ
Відділ проведення спеціальних акцій
Аналітичний відбір
Виробничо-технічний відділ
В
Функціональні обов'язки PR -підрозділів , пов'язаних з виконанням покладених на них завдань, не завжди однакові, але є певний набір стандартних функцій, властивих будь-якому PR-відділу: [6]
1.Визначення загальної PR -політики. PR-відділ розробляє і пропонує керівництву ключову концепцію політики корпорації в сфері зв'язків з громадськістю, висловлює свою думку при виробленні рішень із загальних питань, допомагає корпорації знаходити і займати певну PR-позицію в тій чи іншій ситуації.
2.Паблісіті (придбана за допомогою PR і рекламних зусиль популярність, громадська репутація, вплив [7]) для корпорації в цілому і її продукції. PR-відділ розробляє і публікує в засобах інформації відомості про діяльність компанії, відповідає на запитання журналістів, готує і розміщує рекламу про корпорації і її підрозділах. А також за допомогою статей, каналів новин розповсюджує відомості про достоїнства нових товарів, планує і проводить кампанії з їх просуванню на ринку.
3.подготовка заяв корпорації. При підгот...
