методи збору інформації, проводять її аналіз і формулюють рекомендації, які доводять до зацікавлених осіб. p> Маркетингові рішення можуть стосуватися найрізноманітніших питань: від повної зміни стратегії позиціонування компанії та виходу на новий ринок до менш масштабних, тактичних рішень (наприклад, про те, як краще оформити полицю в продуктовому магазині). <В В В В В
1 Характеристика ринку
1) Характеристика ринку товару
У цій роботі проводиться дослідження ринку тоніків і лосьйонів для обличчя.
Спочатку розглянемо загальну категорію - косметика. Всі косметичні засоби поділяються, насамперед, на професійні та індивідуальні. Професійна або салонна косметика містить високі концентрації діючих речовин. Недоліки цієї косметики є прямим продовженням їхніх достоїнств. З високою концентрацією діючих речовин в професійній косметиці пов'язано більше, в порівнянні з індивідуальної косметикою, кількість побічних ефектів при її застосуванні.
Тому професійні косметичні кошти повинні використовуватися тільки професіоналом, який може безпомилково підібрати той чи інший засіб. За допомогою цього виду косметичних засобів можна досягти максимального ефекту. А ось підтримувати цей ефект слід вже за допомогою домашньої косметики.
Другим, не менш важливим поділом косметичних засобів є розподіл їх на лікарські та декоративні. Завданням декоративної косметики є ретушування дефектів або ж "Перетворення" особи. Природно, що повне або часткове усунення приховуваних дефектів, в завдання цієї косметики не входить.
Лікувальна косметика або космоцевтікі застосовується для корекції дерматологічних проблем шкіри, профілактики старіння, зневоднення шкіри. Вона містить різні активні інгредієнти (Антибіотики, протизапальні речовини, фруктові кислоти, вітаміни, амінокислоти і т.д.). Використання таких засобів можна вважати курсом лікування для чутливої вЂ‹вЂ‹і надчутливої вЂ‹вЂ‹атопичной шкіри, при вугрової хвороби, пігментації, купероз.
Космоцевтіческіе препарати проходять строгу сертифікацію і продаються в аптечній мережі. Їх відрізняють висока якість, гіпоалергенність, Некомедогенний. Якщо у пацієнтів є проблеми з шкірою обличчя або тіла, то такі кошти є препаратами вибору для косметолога дерматолога.
Ділення косметики на "Мас-маркет", "міддл-маркет" та "люкс" запропоновано маркетологами. Основними критеріями, що використовуються в цьому випадку, є ціна, престиж, комфортність у застосуванні. Ціна і якість в даному випадку нерідко не пов'язані між собою.
Так, при невисокій ціні косметика "Мас-маркет" може не поступатися за якістю косметиці "Люкс". Багато в чому взаємини ціни і якості в даному випадку залежать від того, коли і ким ця косметика використовується. Для одних людей якості і можливостей косметики "мас-маркет" буде достатньо, для інших - ні. Пред'являти дуже високі вимоги до цієї косметики не варто. Як правило, в цій групі немає селективних засобів, які позбавляють від певної проблеми - вугрів, зморшок. Основне призначення косметики "Мас-маркет" - зволоження і живлення шкіри, щоденний догляд. Така косметика має хорошу якість і доступна для більшості споживачів.
Косметичні засоби "Міддл-маркет" мають декілька ліній, не тільки для основних типів шкіри (суха, жирна, нормальна), але і для догляду за шкірою при хворобливих станах. Однак відмінною рисою цих коштів є комфортність у застосуванні. Косметика, як правило, продається разом з аплікаторами, пензликами та іншими пристосуваннями для нанесення. Ціни на косметику "Міддл-маркет" вище, ніж на косметичні засоби "мас-маркет". Нерідко знайти межу між цими класами не вдається. Втім, між підкласом "міддл-ап", що є вищим ступенем "Міддл-маркету" і класом "люкс" також важко знайти відмінності.
Основною особливістю косметики класу "Люкс" є ціна. Навіть найпростіші засоби для щоденного догляду будуть коштувати в 3-4 рази дорожче, ніж ті ж самі кошти "Мас-маркет". Висока ціна обумовлена, перш за все "Елітністю", престижністю та більш частим появою косметичних ліній, створених згідно з останніми науковими розробками. Іншою відмінною рисою косметики класу "люкс" є присутність селективних ліній, тобто ліній косметичних засобів, призначених для певних станів шкіри. Вважається також, що така косметика має більш ефективним дією. Випускається косметика "люкс" в обмеженій кількості і в дуже якісної упаковці, про яку можна говорити як про невеликий творі мистецтва.
Нерідко компанії випускають як елітну косметику класу "люкс", так і "міддл-ап" і "Мас-маркет". Особливо часто це відбувається, коли у фірми з'являються молодіжні лінії (Freeman, Clear Line від Lumene, Sinergie Pure від Sinergie та ін.) Нерідко думки щодо належності косметики до того чи іншого класу розходяться. Очевидні відмінності є лише у косметичних засобів "мас-маркет" і "люкс". А ось "Міддл-маркет" деякі маркетологи навіть не визнають. p> Що ж стосується натуральної ...
