дукція може піддаватися відбракуванню внаслідок не відповідності якості нормативно-технічної документації, або відпускатися на ринок при її відповідності.
Дане підприємство своїм високим рівнем якості і широкою номенклатурою випускається продукції приваблює споживачів різного віку та матеріального становища.
1. Теоретична частина
1.1. Громадські потреби. Стандарти ІСО
Продукція - матеріалізований результат трудової діяльності людей, отриманий у певному місці і за певний інтервал часу, що володіє корисними властивостями і призначений для використання споживачами в цілях задоволення їх потреб.
Результати праці можуть бути упредметненими (сировина, матеріали, харчові продукти, взуття, паливо, машини, прилади, пристрої і т. д.) і неовеществленную (енергія, інформація, деякі види послуг і т. д.).
Вся вироблена продукція є результатом суспільної потреби в даному виді матеріалізованої або неовеществленную результату праці.
Потреба - це економічна категорія, яка стимулює розвиток матеріальних умов життя суспільства, відтворення яких необхідно для його життєдіяльності. Розгляд наукових основ управління якістю продукції починається з визначення потреб, так як без споживання немає виробництва. Виробництво і споживання завжди є дві сторони єдиного процесу, в якому В«Виробництво виробляє предмет споживання, спосіб споживання спонукання до споживанню. Споживання завершує акт виробництва, робить продукт дійсно продуктом і створює потребу в новому виробництві В».
Виробничі потреби визначаються завданнями розвитку суспільного виробництва і науково-технічним прогресом.
Точна інформація про характер, структуру, обсязі і тенденція розвитку суспільних потреб, облік платоспроможного попиту населення, його диференціацію за різними віковим, національним і регіональним групам є необхідною передумовою для прийняття оптимальних рішень при управлінні якістю продукції.
Товар - це продукт праці, призначений для обміну шляхом купівлі-продажу.
Всякий товар володіє двома властивостями: споживною вартістю і вартістю.
Крім двох основних властивостей, всякий товар повинен володіти такою характеристикою як якість продукції.
В«Якість продукції В»,В« якість В»є одним з тих слів, якими ми користуємося, не замислюючись, але які важко піддаються точному визначенню.
За справедливим зауваженням професора Глічева А.В.; В«категорія якості продукції - одна з найскладніших, з якою людині доводиться мати справу В». Сьогодні в розвинених промислових країнах виробляється понад 25 мільйонів різних видів промислової продукції. Все це величезне різноманіття має одну відмінну особливість: кожен предмет, кожен виріб і кожна машина виготовлені з певною метою, вони призначені для виконання певних функцій, для задоволення тих чи інших потреб людини.
Тому в середині 50-х років в Європі і в США найпоширенішим визначенням В«якостіВ» бул...
