поняття комунікацій, їх видів, видів комунікаційних мереж та комунікаційних бар'єрів. Вся ця інформація необхідна для поняття сутності комунікативних структур організації.
Основна частина.
В
Функції і склад комунікативних структур.
Як і будь-які інші організаційні структури, комунікативні являють собою безліч відносин суб'єктів організації. Вони визначаються своїми специфічними функціями, елементним складом і конфігурацією.
Головні функції комунікативних структур полягають у наступному:
- забезпечувати органи прямого управління організації необхідної ділової та спеціальною інформацією, наприклад, розрахунками різних варіантів для прийняття тих чи інших рішень; така інформація представляється у вигляді пропозицій, рекомендацій і порад;
- здійснювати збір та аналіз необхідної інформації і
забезпечувати безперебійну роботу технічних засобів зв'язку та обробки інформації;
- планувати роботу різних підрозділів організації, складати графіки роботи, визначати планові показники, розробляти різноманітні стандарти;
- займатися постачанням і матеріальним забезпеченням
повсякденному житті організації;
- вирішувати соціальні завдання, стоять перед організацією. br/>
Елементний склад комунікативних структур включає в себе суб'єктів організації (індивідів, займають певні посади, або керовані ними відділи - організаційні одиниці), які безпосередньо беруть участь в інформаційних процесах: генерують, накопичують, розподіляють і отримують інформацію, необхідну для ефективної роботи. Суб'єктами комунікаційних відносин можна вважати фахівців різного профілю: експертів із зовнішніх зв'язків, вчених-дослідників, аналітиків-прогнозистів, маркетологів, планувальників, бухгалтерів, ревізорів, технологів і т.д.
Види комунікацій
Комунікації
організаційні міжособистісні
зовнішні внутрішні
неформальні формальні
вертикальні горизонтальні
по висхідній по низхідній
Організаційні комунікації - це сукупність комунікацій, що будуються на основі спілкування, опосередкованого інформацією про саму організацію, її цілі і завдання.
Міжособистісні комунікації - усне спілкування людей в одному з перерахованих видів. Ефективна міжособистісна комунікація дуже важлива для успіху в управлінні, так як, з одного боку, рішення багатьох управлінських завдань будується на безпосередній взаємодії людей - начальник з підлеглим, підлеглі один з одним - у рамках різних подій, а з інший, міжособистісна комунікація є кращим способом обговорення і вирішення питань, що характеризуються невизначеністю і двозначністю.
Зовнішні комунікації - це комунікації між організацією і середовищем. Фактори зовнішнього середовища дуже сильно впливають на діяльність організації. p> Організації ...
