переборного конфлікту між капіталом і працею, навпаки, він вважав, що вони мають спільні інтереси. Співпраця керівників підприємства і робітників є запорукою успіху роботи підприємства і його економічного зростання, який вигідний усім. Представляючи в 1911 р. свою теорію наукового менеджменту, Тейлор говорив про неї як про джерело майбутнього процвітання нації:
Основною метою менеджменту має бути забезпечення максимального процвітання наймачів укупі з максимальним процвітанням всіх осіб найманої праці. Слова "максимальне процвітання "використані тут у широкому сенсі; вони означають не тільки серйозні дивіденди для компанії або для її власника, а й доведення всіх аспектів ділової активності до досконалості, яке є запорукою сталості цього процвітання. У той же самий час максимальне процвітання для кожної особи найманої праці означає не тільки високий для даного розряду працівників рівень зарплати, але, що ще важливіше, розвиток кожної людини до максимально можливого для нього рівня виробничого досконалості.
Те, що максимальне благо для наймача разом з максимальним благом для осіб найманої праці повинні бути двома головними цілями управління, представляється настільки самоочевидним, що про це можна було б і не говорити. Проте не викликає ніяких сумнівів і те, що в індустріальному світі велика частина організацій наймачів і найманих робітників ратують швидше за війну, ніж за мир, і, ймовірно, більшість представників обох сторін не вірить у те, що може бути досягнута хоч якась спільність інтересів. Більшість вважає ці інтереси виключно антагоністичними. Що стосується наукового менеджменту, то він виходить з прямо протилежної тези про спільність інтересів сторін; благополуччя наймача не може бути скільки-небудь тривалим, якщо воно не супроводжується благополуччям робітників, і навпаки.
Це положення робить безпідставними звинувачення Тейлора в тому, що він нібито вважав робочих чимось начебто роботів і прагнув єдино до зростання рівня виробництва, повністю нехтуючи при цьому людським фактором. Натомість ми маємо справу з вимогою забезпечення можливості зростання робочих залежно від їх кваліфікації та з усвідомленням того, що добробут робітників ніколи не повинно приносити в жертву мети одержання максимальних прибутків.
Ми вже говорили, що Тейлор в 1893 р. вступив консультантом на Bethlehem Steel, де їм і була розроблена теорія наукового менеджменту. Його всіляко підтримував Джозеф Уортон, засновник першої в Америці школи бізнесу і основний власник акцій Bethlehem Steel. Оперативне керівництво компанією було слабким, і ідеї Тейлора зустрічалися менеджментом в багнети. До моменту вступу до Bethlehem Steel у Тейлора вже був досвід успішної роботи в якості консультанта в компанії Simonds Rolling Machine Company, що виробляла підшипники кочення для велосипедів. У цій компанії він займався вивченням роботи ВТК, в якому виявленням дефектів підшипників займалося 120 жінок. Жінки ці працювали по 10-12 годин на ден...
