p> 1. Кваліметрія повинна давати практиці господарської діяльності підприємств, тобто економіці, суспільно корисні методи кількісної оцінки якості різних об'єктів дослідження. p> 2. Пріоритети при виборі визначальних показників для оцінки якості знаходяться завжди на стороні споживача. p> 3. Квалиметрическая оцінка якості продукції, товарів і послуг не може бути отримана без наявності еталона, тобто бази порівняння, базових значень показників, які визначають властивості і якість об'єкта в цілому. p> 4. Показник будь-якого рівня порівняння чи узагальнення зумовлюється відповідними показниками попереднього ієрархічного рівня. p> 5. При використанні методу комплексної оцінки якості об'єкта всі різнорозмірних показники його властивостей перетворюються і приводяться до однієї безрозмірною або розмірної (Узагальненої) одиниці виміру. p> 6. При визначенні комплексного показника якості об'єкта кожен показник окремого його властивості повинен бути скoppeктіpовaн коефіцієнтом значущості (вагомості), його В«питомою вагоюВ». p> 7. Сума чисельних значень коефіцієнтів вагомості всіх показників якості на будь-яких ієрархічних щаблях оцінки має однакове значення (в частках від одиниці, у відсотках або за певною бальною шкалою). На такому принципі будується, наприклад, відомий В«метод аналізу ієрархійВ». p> 8. Якість цілого об'єкта обумовлено сукупністю якостей його складових частин (елементів). p> 9. При кількісній оцінці якості (особливо по комплексному показнику) неприпустимо використання взаємообумовлених та дублюючих показників одного і того ж властивості об'єкта. p> 10. Оцінюється якість тільки того об'єкта або його частини, яка здатна виконувати корисні функції відповідно до його призначення. p> Ці принципи можна вважати основоположними при вирішенні як загальних, так і приватних квалиметрических питань, пов'язаних з об'єктами реальної техніки та економіки. p> Існує безліч методик комплексного кількісного виміру якості. Їх основні загальні особливості полягають в наступному. Якість розглядається як деяка ієрархічна сукупність властивостей, що представляють інтерес для споживача. p> Залежно від використовуваних засобів розрізняють такі методи вимірювання показників якості: p> Експериментальний - Грунтується на виявленні і підрахунку числа дефектів або бракованих деталей;
Розрахунковий - Обчислюються показники якості залежно від значень різних параметрів продукції;
Експертний (Евристичний) - враховуються думки фахівців;
Органолептичний - Грунтується на відчуттях органів почуттів людини;
Соціологічний - Застосовується збір і аналіз думок фактичних або можливих споживачів продукції. p> Показники якості продукції можуть бути одиничними, комплексними, інтегральними і базовими. p> Одиничні - Відносяться до одного з властивостей продукції. Комплексні - до кількох властивостям продукції. p> Інтегральні -...
