управління організацією. Не претендуючи на широке охоплення даної теми (що і неможливо у вузьких рамках реферату), висвітлюються, в основному, організаційні аспекти управління і розглядається управління як соціальна технологія. У тексті відображені сучасні уявлення про елементи гуманітарної технології: мотивації та стимулювання трудової діяльності, конфліктах і управлінні ними в організації, функціонально-рольових аспектах управлінського спілкування. h1> 1. УПРАВЛІННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ
В
1.1. Суть, проблематика та поняття процесу управління організацією
Дослідники розглядають процес управління з самих різних сторін. Ж.Т. Тощенко [1] описує кілька варіантів аналізу процесу управління, розроблених вітчизняними вченими. Управлінський цикл розглядається через функції управління: вироблення і прийняття рішення, планування, організацію, регулювання, облік і контроль (В.Г. Афанасьєв); досліджується через аналіз діяльності керівника та його взаємин з підлеглими (Ю.Д. Красовський, О.М. Омаров, А.В. Філіппов і т.д.). Проблеми вирішення соціальних проблем виробництва стають предметом аналізу керівників великих вітчизняних підприємств. (І.І. Пронін, Є.В. Таранов, В.С. Пономарьов і т.д.). Ж.Т. Тощенко воліє розглядати управління через його алгоритм, що включає послідовно розгортаються стадії, які складаються з передбачення, прогнозування, проектування, програмування, планування, соціальних технологій, соціального експерименту, соціології організації. p> Сутність соціологічного підходу до управління Пригожин А.І. висловив таким чином: В«Управління зазвичай ототожнюється з цільовим впливом на об'єкт через наказ, завдання, стимулювання, координацію і т.д., а також ... Організаційний порядок, який розуміється як система норм і правил поведінки в організації зовні заданих по відношенню до працівника, і самоорганізацію, тобто спонтанне регулювання В». [2]
Проблематику соціології управління організацією складають взаємозв'язок формальної і неформальної структур організації, ставлення керівництво-підпорядкування, з'єднання особистих, групових і організаційних цілей, оцінка керівників, відбір і адаптація персоналу і т.д. і т.п. Соціологія управління зайнята пошуком глибинних ресурсів, багато з яких безпосередньо залежать від суспільної свідомості і поведінки людей. p> Дослідники не прийшли до єдиної думки щодо сутності управлінського процесу і функцій управління організацією. Однак більшість з них сходяться в тому, що основу процесу управління складає досягнення цілей організації найбільш оптимальними способами. Це стає можливим при створенні в рамках організації такого органу, який реалізує управлінський вплив, але сам не включено в процес виробництва продукту. p> Виходячи з вищевикладеного, можна уявити В«процес управління як сукупність дій особливого органу організації, орієнтованих на зміну існуючого стану організації або її частини в напрямку досягнення цілей і балансу організації із...
