у судженнях події можуть розгортатися не так, як це передбачало керівництво при виробленні планів. Тому плани необхідно переглядати, щоб вони узгоджувалися з реальністю.
Організація. Організувати - значить створити деяку структуру.
Існує багато елементів (підрозділи, цехи, бригади, відділи і т.д.), які необхідно структурувати, щоб підприємство могло виконати свої планьга тим самим досягти мети. Правильна організація роботи дозволяє групі працівників домогтися набагато більшого.
Оскільки на підприємстві роботу виконують люди, інший важливий аспект процесу організації - Визначення, хто саме повинен виконувати кожне конкретне завдання з великого числа таких завдань, що існують в рамках підприємства, включаючи роботу зі стратегічного менеджменту. Керівник підбирає людей для конкретної роботи, доручаючи окремим людям завдання і передаючи (делегуючи) їм повноваження використовувати ресурси підприємства. Ці суб'єкти делегування приймають на себе відповідальність за успішне виконання своїх обов'язків. Роблячи таким чином, вони погоджуються вважати себе підлеглими по відношенню до керівника. Делегування - це засіб, за допомогою якого керівництво здійснює виконання роботи за допомогою інших осіб. Концепція внесення систематичного початку в організацію робіт і діяльності людей може бути розширена до створення організаційної структури підприємства в цілому.
Мотивація. Завдання функції мотивації полягає в тому, щоб підлеглі виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язками і узгоджуючи з планом.
Дослідження в області поведінкових наук продемонстрували неспроможність економічного підходу. Керівники усвідомили, що мотивація, тобто створення внутрішнього спонукання до дій - результат складної сукупності потреб, які постійно змінюються. Щоб робота підлеглих була ефективною, керівнику слід визначити, які ж насправді їх потреби, і забезпечити спосіб задовольняти ці потреби через гарну роботу.
Контроль. Завдяки цьому процесу підприємство дійсно досягає своїх цілей. Майже все, що робить керівник, звернено в майбутнє. Керівник планує досягти мети в якийсь час, точно зафіксоване як день, тиждень або місяць, рік або більше віддалений момент у майбутньому. За цей період багато що може статися, в тому числі і неблагополучні зміни. Працівники можуть відмовитися виконувати свої обов'язки, передбачені планом. Можуть бути прийняті закони, що забороняють підхід, який обрало керівництво. На ринку може з'явитися новий сильний конкурент, який значно ускладнить реалізацією цілей підприємства. Або просто люди можуть зробити помилку при виконанні своїх обов'язків.
Такі непередбачені обставини можуть змусити підприємство відхилитися від основного курсу, наміченого керівництвом спочатку. І якщо керівництво виявиться нездатним своєчасно внести необхідні корективи, то досягнення цілей, можливо, навіть саме виживання підприємства буде поста...
