високий рівень занепокоєності власними інтересами та інтересами супротивної сторони;
_ змагання - високий рівень занепокоєності власними інтересами і неувага до інтересів іншої сторони;
_ компроміс - стримане ставлення як до власним інтересам, так і до інтересів іншої сторони;
_ примирення/поступка - першочергову увагу приділяється інтересам супротивної сторони при низькому рівні власного зацікавленості;
_ уникнення - низька заклопотаність як своїми інтересами, так і інтересами іншого.
Так, Трубінська, Тінг-Тумі і Лиин виявили, що тайванські студенти при вирішенні конфліктів між собою частіше вдаються до В«ПоступокВ», В«ухиленняВ», В«компромісівВ», В«співпраціВ», ніж це властиво мають більш високий рівень індивідуалізму американцям.
Морріс і його колеги порівнювали уподобання студентів щодо суперництва і уникнення конфліктів у США, на Філіппінах, в Китаї (Гонконг) та Індії. У порівнянні з представниками інших культур у американців були більш високі показники прагнення до суперництва, а у китайців - уникнення конфліктів.
несочетаемостью підходів до вирішення конфліктів ілюструється переговорами між ізраїльтянами (індивідуалістична група) і арабами (Коллективистическая група), в ході яких обидві сторони звинувачують одна одного в несумлінності. Згідно Гріфату і Катріеля, підхід арабів до міжособистісним відносинам передбачає взаємозалежність, співпраця, повагу, участь, використання обхідних шляхів, хитрість, експансивність, натяки і метафори. Ізраїльтяни ж часто використовують підхід до міжособистісних відносинам, що передбачає прямі, без натяків, переконливі, наполегливі заяви. Настільки різні підходи, можливо, є перешкодою для переговорів і ведуть до незадоволеності як процедурою, так і результатами ведення переговорів.
Є маса підстав вважати, що люди, взаємодіють з представниками чужої культури, поводяться з ними інакше, ніж з представниками власної групи. Показано, що група, яка складається з 10 осіб, що представляють 10 різних культур, значно відрізняється від групи, яка включає по п'ять чоловік з двох різних культур, оскільки під другому випадку група буде поляризованої. Різнорідні за складом групи в підсумку виробляють певні моделі спільної діяльності. Поляризованим групам загрожує можлива несумісність і протистояння двох фракцій. Вивчаючи 47 груп студентів у школах бізнесу у Великобританії і п'ять груп у багатонаціональної американської організації в Південно-Східній Азії, Ерлі і Мозаковскі виявили, що групи, які працювали більш ефективно, були однорідними або різнорідними, але не поляризованими.
Існує ряд досліджень, присвячених проблемам спільної діяльності керівників і підлеглих, що належать до різних культурам. Петерсон, Пенг і Сміт виявили, що, коли в США відкрилося японське підприємство, службовці спочатку більш позитивно реагували на натиск з боку начальників японців, ніж начальників-американців.
Пізніше це розмежування зникло. ...
